Boîte à outils

Des outils* de Design Thinking pour soutenir la phase de Clarification :

• Fiches Personas
• Méthode 5W2H
• Plan de recherche
• Analyse motivationnelle - Job to be done
• Parcours client

_{*Plusieurs des fiches présentées ici sont extraites d'un document développé par 4dt pour Technologia, intitulé Le Design Thinking et ses outils pour réfléchir autrement le design de service.}

Un atelier de créativité par la Maison de l'innovation sociale :

Introduction à la créativité et à la co-création

La créativité est l'acte de créer quelque chose de nouveau par l'association de divers concepts entre eux. 

C'est une forme d'intelligence, une capacité à trouver des idées et solutions étonnantes. 

Elle contribue à l'expression ainsi qu'à la transformation de l'environnement. 

En résumé, la créativité est associée à la production d'idées originales.

Des outils* de Design Thinking pour soutenir la phase de Co-Création :

• Fleur de Lotus
• Idées Relais
• Crazy 8
• Napkin pitch

_{*Plusieurs des fiches présentées ici sont extraites d'un document développé par 4dt pour Technologia, intitulé Le Design Thinking et ses outils pour réfléchir autrement le design de service.}

Un atelier de prototypage par la Maison de l'innovation sociale :

Introduction au prototypage

Le prototypage est la démarche consistant à réaliser un prototype qui se veut un exemplaire incomplet et non définitif de ce que pourra être le produit final.

Des outils* de Design Thinking pour soutenir la phase de Prototypage :

• Storyboard
• Storytelling
• Moodboard

_{*Plusieurs des fiches présentées ici sont extraites d'un document développé par 4dt pour Technologia, intitulé Le Design Thinking et ses outils pour réfléchir autrement le design de service.}

Des outils pour soutenir la phase d'Implantation via le projet pilote :

• Carte test
• Carte d'apprentissage
• Charte de projet
• Structure de gouvernance - Version Word / PPT
• Analyse des parties prenantes
• Structure de découpage - Aide-mémoire à l'élaboration d'une SDP
• Échéancier
• Registre de suivis
   

Vous trouverez ici un guide explicatif pour mesurer la valeur d'une innovation en 9 étapes.

Guide pour accompagner la mise à l’échelle de pratiques prometteuses dans plusieurs établissements
Soutien à l’implantation de pratiques prometteuses et au transfert de connaissances dans le réseau de la santé et des services sociaux

Au Québec comme ailleurs, les services de santé et les services sociaux doivent s’adapter à une demande croissante et à la complexité des besoins de la population. L’avancée dans les connaissances et les technologies de pointe poussent également les prestataires de soins et de services à l’amélioration continue des soins et des services qu’ils prodiguent et de leurs compétences pour adopter de nouvelles approches.

Or, il est reconnu qu’un changement de pratique s’effectue rarement simplement en diffusant des résultats de recherche ou un ouvrage sur les bonnes pratiques à adopter. Les initiatives d’amélioration dans un vaste système de santé et de services sociaux s’inscrivent dans des milieux complexes et doivent s’adapter en continu aux défis qui émergent. Tout changement souhaité implique la mobilisation d’une multitude d’acteurs et d’organisations autour d’un objectif commun et l’amélioration des pratiques s’en trouvera accrue lorsqu’elle est accompagnée par des stratégies concertées.

À l’instar d’autres systèmes de santé et de services sociaux, le MSSS souhaite mobiliser les forces vives du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) et propose un processus commun et clair de mise à l’échelle de pratiques prometteuses dans l’ensemble des établissements du RSSS.

Ce guide propose une démarche pour accompagner la mise à l’échelle. 

Cette démarche compte huit grandes phases qui détaillent les stratégies issues des écrits en science de l’implantation et en transfert de connaissances. Des outils concrets permettant de mettre en application ces stratégies sont également proposés.

De l'innovation à l'intervention : guide de soutien à l'appréciation de la valeur - Juin 2024

Guide destiné aux innovateurs, accompagnateurs, évaluateurs et décideurs impliqués dans le réseau de la santé et des service sociaux du Québec

Lexique sur le thème de l'innovation - Avril 2024

L'INESSS a rédigé ce lexique afin de faciliter les échanges et la communication entre les différents acteurs de l’écosystème de l’innovation.

Programme des ambassadeurs de l'innovation

Développer et promouvoir une culture de l'innovation au sein du CIUSSS