Visite d'Agrément Canada : Du 12 au 17 juin 2022
Voici le cahier des normes relatives à la séquence 1 du Cycle 1.
Voici les manuels de la séquence 1 du Cycle 1.
Du 12 au 17 juin 2022, le CIUSSS-EMTL a reçu la visite d'Agrément Canada qui est venu évaluer les soins et services en santé physique, les services généraux et la télésanté.
Quatre points forts en sont ressortis :
- l’engagement et l’orientation patient des équipes;
- la culture forte d’amélioration de la qualité et de sécurité des soins;
- l’implication des usagers partenaires;
- ainsi que l’implantation progressive du bilan comparatif des médicaments (BCM).
Avec les 2 018 critères conformes sur 2 093, le CIUSSS-EMTL se mérite un résultat global de 96,4 % de conformité, ce qui est un excellent résultat!
Félicitations à toutes les équipes!
Vous pouvez consulter la présentation plus détaillée sur les résultats et le rapport de visite d'Agrément Canada: cliquer ici .
La visite de la séquence 3 se déroulera du 12 au 17 juin 2022. Des membres du comité visiteur d'Agrément Canada feront le tour de nos installations en vue de s'assurer de la qualité et la sécurité des services offerts. Ils pourront vous poser des questions ou être présents en tant qu’observateurs lors de la prestation des services ou lors de rencontres.
Pour faire leur travail, les visiteurs d'Agrément Canada suivront des traceurs1 (sorte de lignes guides) pour les aider à évaluer la qualité et la sécurité des services offerts dans notre établissement. Il y a 2 types de traceurs, les traceurs administratifs et les traceurs cliniques. Des vidéos explicatifs des traceurs sont disponibles. Ils vous aideront à comprendre le travail des visiteurs et votre rôle dans la visite.
1 | Moyen par lequel le cheminement d'un client ou d'un processus administratif dans un établissement de soins de santé peut être suivi tout au long du continuum de soins.