Semaine de la sécurité des usagers
Bien communiquer, c’est bien soigner!
Du 27 au 31 octobre 2025, le CIUSSS-EMTL souligne la Semaine de la sécurité des usagers, un événement annuel qui vise à améliorer la sécurité des soins de santé en mobilisant les professionnels, les usagers et leurs proches dans une démarche collective de prévention des incidents.
Cette semaine favorise une culture de sécurité partagée où chacun contribue à la prévention et encourage le dialogue entre tous les acteurs du système de santé. Pour l’édition 2025, nous mettons l’accent sur la communication comme pilier de soins de qualité.
Échanger clairement avec les usagers et leurs proches, coordonner l’information entre collègues, s’assurer d’être bien compris : ces gestes quotidiens font toute la différence pour prévenir les incidents et offrir des soins sécuritaires.
Participez et échangez!
Venez rencontrer nos équipes lors de la tournée des kiosques.
Date | Installation et lieu | Heures |
| Mardi 28 octobre 2025 | CLSC Rivière-des-Prairies, entrée principale | 13 h 30 à 15 h 30 |
| Mardi 28 octobre 2025 | CLSC Saint-Michel, rez-de-chaussée, près de l'ascenseur | 11 h à 14 h |
| Mercredi 29 octobre 2025 | HSCO, devant la cafétéria | 11 h à 14 h |
| Jeudi 30 octobre 2025 | HMR, place du 50e | 11 h à 14 h |
| Vendredi 31 octobre 2025 | IUSMM, cafétéria | 13 h 30 à 15 h 30 |
Vous êtes gestionnaire?
Téléchargez la trousse d'information et les dépliants pour animer des activités de sensibilisation avec vos équipes et les usagers. Les gestionnaires peuvent utiliser ces outils pendant la semaine ou au moment qui convient le mieux à leurs équipes.
Trousse complète
Utilisez les activités de la trousse d’information pour aborder la thématique de la communication lors de vos rencontres d’équipe.
- Trousse d'information complète PDF
Dépliants pour les usagers et leurs proches
Les dépliants suivants rappellent aux usagers qu'ils ont un rôle actif à jouer dans leur propre sécurité.
AU PROGRAMME
Capsules vidéo
Visionnez les bonnes pratiques de PCI pour l’hygiène des mains et le port des gants!
Plusieurs vidéos ont été développées autour des thèmes suivants :
- L’heure du repas;
- La préparation des médicaments;
- La manipulation de déchets;
- Le transport de patients.
Contenus disponibles à cet endroit > Soins et services > Services professionnels > Prévention des infections > Mesures et précautions > Port adéquat des gants vs hygiène des mains.
AU PROGRAMME
Capsule vidéo
Capsule de simulation de gestion des risques pour un environnement sécuritaire de l’usager disponible le 26 octobre.
Note de service
La télésanté dans la gestion des risques - Rappel des bonnes pratiques (disponible le 26 octobre)
AU PROGRAMME
Formation ENA
Connaissez-vous les mesures d’urgence à adopter de façon sécuritaire?
Formation ENA sur les mesures d’urgence disponible le 27 octobre.
AU PROGRAMME
Capsule vidéo
Des informations sur l’éthique et la sécurité des usagers
- Éthique et sécurité individuelle;
- Éthique et sécurité collective;
- Éthique et sécurité au niveau de la recherche.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à joindre l’équipe de l’éthique du CIUSSS-EMTL à l’adresse suivante : ethiqueclinique.cemtl@ssss.gouv.qc.ca.
Capsule vidéo disponible le 28 octobre.
AU PROGRAMMECapsule vidéoDécouvrez les réponses de vos collègues sur quelques POR dans cette capsule informative et ludique!Capsule vidéo disponible le 29 octobre.
Quiz
Testez votre niveau de connaissance de quelques POR en équipe! Cliquez ici!
Prévention et promotion de la santé
Découvrez quelques démonstrations de déplacements sécuritaires (PDSP) !
Hygiène des mains et port des gants
AU PROGRAMME
Capsules vidéo
Visionnez les bonnes pratiques de PCI pour l’hygiène des mains et le port des gants!
Plusieurs vidéos ont été développées autour des thèmes suivants :
- L’heure du repas;
- La préparation des médicaments;
- La manipulation de déchets;
- Le transport de patients.
Pour plus de détails, cliquez ici (Soins et services > Services professionnels > Prévention des infections > Mesures et précautions > Port adéquat des gants vs hygiène des mains).