Ressources et partenaires

Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés (LAMAA) 

• 1 888 489-2287
  La LAMAA est une ligne téléphonique provinciale d’écoute et de référence spécialisée en matière de maltraitance envers les personnes aînées. Elle offre des services à la population comme aux professionnels et formateurs en maltraitance.
  Services offerts en français et en anglais (service d’interprètes disponible sur demande pour certaines langues)
  8 h à 20 h, 7 jours sur 7.

Demande d’enquête pouvant mener à des sanctions pénales en lien avec la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité

• Plusieurs situations peuvent vous amener à déposer une demande pour que des sanctions pénales en lien avec la lutte contre la maltraitance soient imposées à quelqu’un.  Pour plus d’information consultez le lien suivant.

Info-Social 811

• Le service Info-Social 811 donne des conseils et peut répondre aux questions d’ordre psychosocial. Les professionnels du service peuvent aussi, au besoin, diriger la personne vers une ressource appropriée dans le réseau de la santé et des services sociaux ou vers une ressource communautaire. Toute personne résidant au Québec peut appeler pour elle-même ou pour un proche. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Services offerts en français et en anglais.

• Info-aidant 
  1 855 852-7784
  Info-aidant est un service téléphonique professionnel d’écoute, d’information et de référence, confidentiel et gratuit, qui s'adresse aux personnes proches aidantes à leur entourage ainsi qu’aux intervenants et aux professionnels de la santé.
  8 h à 20 h, du lundi au vendredi.
  Services offerts en français et en anglais.

• L’Appui proches aidants 
  L’Appui proches aidants contribue à améliorer la qualité de vie des personnes proches aidantes et à faciliter leur quotidien.

• Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ) 
  1 800 361-6477
  La CDPDJ a pour mission d'assurer la promotion et le respect des droits et libertés de la personne en vertu de la Charte des droits et libertés de la personne. Elle doit aussi veiller à l'application de la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans les organismes publics.
  Certaines informations sont disponibles en anglais.

• Autorité des marchés financiers (AMF)  
  L’Autorité prête assistance aux consommateurs de produits financiers et les protège, par exemple, en matière d’assurances, d’investissements ou de fraude financière. Elle offre aussi de l’information sur la prévention de la maltraitance financière envers les aînés et offre de la formation à ses membres sur le sujet.
  Certaines informations sont disponibles en anglais.
  1 877 525-0337