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Boîte à outils

  1. Qualité, évaluation, performance et éthique
  2. Performance et coordination des projets organisationnels
  3. Amélioration de la performance
  4. Boîte à outils
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Amélioration de la performance - DMAIIC

Cadre de référence DMAIIC

  • Outils - Phase DÉFINIR
  • Outils - Phase MESURER
  • Outils - Phase ANALYSER-INNOVER
  • Outils - Phase IMPLANTER
  • Outils - Phase CONTRÔLER

Outils - Phase DÉFINIR

  • A3 projet
  • Échéancier
  • Structure de gouvernance - version Word
  • Structure de gouvernance - version PPT
  • Registre des parties prenantes
  • Registre de risques
  • Messages clés - Première communication
  • Ordre du jour standard - Présentation du lancement du projet
  • Plan de communication
  • Rôles et responsabilités des instances et des acteurs - À venir

Outils - Phase MESURER

  • Guide des sondages (Lien vers la documentation du BEEP)

Outils - Phase ANALYSER-INNOVER

  • Analyse d'impacts

Outils - Phase IMPLANTER

  • Plan d'implantation (on utilise le même gabarit que l'échéancier)
  • Ordre du jour standard - Équipe projet
  • Ordre du jour standard - Comité directeur
  • Registre des points de suivi
  • Rapport d'avancement et de santé du projet

Outils - Phase CONTRÔLER

  • Plan de pérennisation
  • Bilan de clôture

SITES UTILES

  • Agrément Canada
  • Institut canadien de la sécurité du patient
  • Ministère de la Santé et des Services sociaux

LIENS RAPIDES

  • Gestion des risques
  • Mise à jour intranet

ESPACE COLLABORATIF

© Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Est-de-l’Île-de-Montréal,
Gouvernement du Québec