Octopus-CEMTL évolue !

 

https://cemtl.octopus-itsm.com/

Des choix clairs sur le service à contacter et le type de demande à sélectionner vous seront proposés, ne reste alors qu’à compléter le formulaire adapté à votre cas.

 Ex : L’ajout d’une imprimante sur votre poste :

 

Nouvelle requête

Choisir informatique

Imprimantes

Sélectionner le choix qui s’applique

Notes :

-         La mécanique d’approbation reste identique

 

Pour LTEAS :

* Veuillez noter que pour faire vos demandes aux Services Techniques et à Finances-Paye, vous devez continuer d’utiliser l’Octopus bleu et vert de la manière habituelle.

Pourquoi utiliser Octopus?

Pour vos requêtes :

  • Informatique
  • Virtuo RH-Paie
  • Logistique et approvisionnements
  • Génie biomédical (GBM)
  • Sécurité de l'information

Pour y accéder, cliquez sur le lien https://CEMTL.octopus-itsm.com

  • Code d'utilisateur : saisir le nom du domaine de votre installation, suivi d'une barre oblique inversée «\», suivi de votre nom d’utilisateur de la session Windows (connexion à votre ordinateur)
    • CSSS Lucille-Teasdale = LTEAS\Nom d’utilisateur
    • CSSS de la Pointe-de-la-l’Île = PDI\Nom d’utilisateur
    • CSSS de St-Léonard et de St-Michel = CSSSSLSM\Nom d’utilisateur
    • Hôpital Maisonneuve-Rosemont = HMRBEN\Nom d’utilisateur
    • Hôpital Santa-Cabrini Ospedale = HSCO.NET\Nom d’utilisateur
    • IUSMM = LHLNT\Nom d’utilisateur
    • ICPBE = ICPBE.LOCAL\Nom d’utilisateur
  • Mot de passe : saisir le mot de passe de votre session Windows (connexion à votre ordinateur)

Mots de passe oubliés

Pour un mot de passe oublié, créez une Nouvelle requête et choisir Informatique > Mot de passe > Mot de passe oublié/compte verrouillé

Centres de services informatiques

Les centres de services informatiques sont accessibles de 7 h à 17 h, et ce, du lundi au vendredi.

De l'externe, composez le numéro général de votre installation, puis le poste 5656.