
Boîtes à outils de communication
Ressources clés pour une communication réussie!
Découvrez une collection complète d’outils et de guides conçus pour vous aider à bien planifier vos communications et à en maximiser l’impact.

PLANIFIEZ VOTRE COMMUNICATION
La littératie au service de vos messages Que ce soit pour simplifier un message complexe ou valider la clarté de vos communications, vous trouverez ici les ressources essentielles.
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Communiquer, c’est bien ; être écouté et entendu par les bonnes personnes, c’est encore mieux!
En identifiant et en comprenant les destinataires de votre communication, vous pourrez formuler des messages clés plus efficaces et sélectionner les canaux de communication les plus appropriés pour atteindre vos cibles.
- Aide-mémoire PDF
Apprenez-en plus sur vos publics cibles
- Portrait de la population de l'Est (survol général)
Qu’il s’agisse de faire la promotion d’une activité, d’informer d’une nouvelle politique ou d’annoncer une nouvelle formation, il est important de réfléchir en amont, non seulement à ce que vous souhaitez dire, mais également à ce que vous souhaitez que l’on retienne.
- Utilisez l'aide-mémoire PDF
- Utilisez le gabarit approprié et respectez les consignes d’utilisation.

CHOISISSEZ VOS MOYENS ET VOS CANAUX DE COMMUNICATION
Communiqué interne
Documents papier
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Numérique
Rencontre d'équipe

Trucs et astuces pour bien communiquer selon la situation
Si les grandes initiatives de reconnaissance organisationnelle ont leur place, c’est souvent — et surtout! – la reconnaissance de proximité qui touche le plus. Ces gestes simples et authentiques, lorsqu'ils sont ancrés dans le quotidien des équipes, ont un impact direct et durable.
À vous de saisir ces occasions, petites et grandes, pour faire une réelle différence dans votre équipe!
· Consultez le guide pratique PDF
· Utilisez l’aide-mémoire PDF
· Téléchargez et utilisez les cartes « Bon coup » et « Merci ».
· En manque d’inspiration? Référez-vous aux modèles et exemples PDF et rédigez votre message personnalisé.
Pour ne rien manquer
Consultez le calendrier 2025 des jours/semaines thématiques XLS. Dernière mise à jour : janvier 2025
Pour aller plus loin
Si vous souhaitez entreprendre une action de communication à plus grande échelle (publication d’une nouvelle intranet, diffusion d’un mot de remerciement dans Le Fil, organisation d’une activité, etc.) n’oubliez pas de consulter les sections pertinentes dans la boîte à outils et prenez le temps de bien planifier votre initiative.
Pour les gestionnaires
Rendez-vous dans la zone des cadres pour des documents complémentaires.
- Faites appel à la DCOM-Relations médias.
- Consultez la section Normes graphiques et gabarits.
- Sélectionnez le gabarit approprié et respectez les consignes d’utilisation.
Attention : assurez-vous que le matériel respecte l’identité visuelle du CIUSSS-EMTL et du PIV. Référez-vous également à la Politique d’affichage PDF et à la Procédure d’affichage PDF.
- Pour les pages Intranet, référez-vous aux vidéos et aux fiches du contributeur.
- Pour le module de notes de service, référez-vous au guide du contributeur PDF.
AUTRES LIENS UTILES
- Répondants communication dans les installations
- Contributeurs notes de service
- Contributeurs Intranet/extranet
- Programme d’identification visuelle du Gouvernement du Québec (PIV)
- Guide de référence de l'identité visuelle du CIUSSS-EMTL
- Iconothèque
- Formulaire de consentement pour l'utilisation de l'image PDF
- Lexique des mots clairs en santé
CIUSSS Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal