L’implantation du Dossier santé numérique (DSN) est l’un des projets phares du gouvernement. Depuis septembre 2023, des équipes travaillent à la préparation et à la configuration du système Epic, version québécoise.
Cette page se veut une mise en contexte afin de se familiariser avec cette grande transformation numérique et comprend des mises à niveau permettant de suivre les travaux préparatoires que nous réalisons à l’Est.
Une section est également dédiée au déploiement du DSN dans les sites vitrines du Nord-de-l'Île-de-Montréal (NIM) et de la Maurie-et-du-Centre-du-Québec (MCQ) (2026).
Objectif > être prêts pour l’arrivée du DSN Epic chez nous!
Qu’est-ce que le dossier santé numérique (DSN)?
Le DSN est un outil majeur qui rallie :
- UN outil technologique robuste : le DSN remplacera des dizaines d’applicatifs actuellement utilisés par les professionnels de la santé;
- UN dossier provincial par usager : alors qu’actuellement chaque hôpital et clinique détient un dossier médical (une portion de l’historique clinique), le DSN centralise pour une disponibilité complète les informations cliniques afin d’assurer un suivi clinique facilité.
Avantages d'un dossier santé numérique (DSN)
Un DSN permet d’avoir accès à l’information des usagers partout, en tout temps et en simultané par les travailleurs de la santé autorisés à consulter. Il se veut collaboratif, interdisciplinaire et présente de multiples fonctionnalités afin de faciliter la pratique des professionnels du réseau.
À ce jour, et jusqu’à ce que le DSN soit disponible pour l’ensemble de la province, seules les équipes du Nord-de-l'Île-de-Montréal (NIM) et de la Maurie-et-du-Centre-du-Québec (MCQ) bénéficient d’un outil intégré.
- Moins de tâches administratives, plus de temps auprès des usagers
- Diminution de la retranscription des données déjà disponibles dans le système
- Outil web et mobile permettant une alimentation automatisée de certains outils cliniques
- Décisions cliniques basées sur des données complètes et disponibles en temps réel
- Outil rendant le travail plus convivial et efficace
- Les données suivent le parcours de l’usager
- Nul besoin de répéter les mêmes informations auprès des différents intervenants rencontrés
- Accès sécuritaire à l’ensemble des informations de santé les concernant via une plateforme web et une application mobile
- Possibilité de prendre rendez-vous, confirmer la présence, communiquer avec les équipes de soins et favoriser les apprentissages rassurants
- Indicateurs de gestion et données cliniques disponibles en temps réel
- Atteinte des indicateurs clés de performance au plan stratégique de Santé Québec
- Meilleure gestion et projection des ressources humaines et financières
- Outils plus efficaces pour soutenir la gestion des protocoles et des données de recherche
- Banque de données provinciale pour la recherche
Projets pilotes
Être un site pilote, c'est contribuer à bâtir l'expérience qui servira de référence aux futurs déploiements du DSN Epic partout au Québec.
Un terrain d’expérimentation pour le réseau de la santé
Les sites pilotes sont les premiers à vivre l'expérience du DSN Epic en conditions réelles. Ils testent les processus, identifient les opportunités d'amélioration et contribuent à façonner les meilleures pratiques pour l'ensemble du réseau. Cette démarche implique parfois des ajustements en cours de route : on apprend, on améliore et on adapte continuellement les solutions à la réalité du terrain. Les enseignements tirés aujourd'hui permettront de faciliter les futurs déploiements ailleurs au Québec.
Une première étape vers un déploiement provincial.
Dans un premier temps, le DSN est déployé dans 2 établissements vitrines accompagnés du Centre d'Expertise*:
- le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal;
- le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec.
*Le Centre d’expertise est un regroupement d’experts qui assure le lien entre les sites pilotes et le fournisseur Epic Systems, en plus d’accompagner les établissements qui déploieront le système.
La mise en production du DSN dans ceux-ci était initialement prévue pour le 29 novembre 2025. Pour de multiples raisons, Santé Québec a jugé nécessaire son report. De nombreuses activités de préparation sont demeurées actives et cruciales, même pendant cette période. Ces semaines supplémentaires avant le « Go live » ont permis aux équipes d’être mieux préparées et outillées pour cette grande aventure qu’est le dossier santé numérique provincial.
Les équipes sont restées fortes et positives; ce n’était que partie remise pour 2026 !
Pour ce qui est de l’arrivée du DSN dans les autres établissements de la province, une cascade de déploiement est en définition progressive.
Quelles ont été les étapes de déploiement pour les sites vitrines?
- Phase 1 : Conception et configuration (mai 2024 à janvier 2025);
- Phase 2 : Préparation des utilisateurs et du système (janvier à septembre 2025);
- Phase 3 : Formation des formateurs, des superutilisateurs et des utilisateurs finaux (juin 2025 à mai 2026 et en continu depuis le déploiement);
- Phase 4 : Déploiement en mai 2026;
- Phase 5 : Post mise en production et optimisation. Les équipes sont encore ici!
Qu'est-ce que ça signifie à l'Est?
Nos initiatives en préparation
Certains travaux préparatoires sont déjà en cours et d’autres débuteront sous peu. Parmi ceux-ci, on retrouve notamment :
- De nombreux inventaires technologiques et applicatifs;
- Des chantiers préparatoires d’aménagement des espaces;
- Des harmonisations de la consignation des données dans les outils cliniques (les pratiques professionnelles et le jugement clinique demeurent!);
- Des cartographies de processus;
- Des tournées promotionnelles;
- Des activités d’arrimage touchant les données;
- De la participation à divers groupes de travail et comités.
Revenez nous visiter ! Cette section sera souvent mise à jour.
Webinaires disponibles en rediffusion sur ENA (#16041)
