Le PAEF, un service d'aide confidentiel pour vous et votre famille !

1 800 361-2433

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Le programme d'aide aux employés et à la famille* (PAEF) permet un accès gratuit, rapide et confidentiel à des ressources professionnelles pour du soutien concernant des difficultés personnelles ou professionnelles. Il est offert par TELUS Santé, anciennement Solutions Mieux-être LifeWorks.

Services offerts :

  • Jusqu'à 6 heures de consultation par année (en personne, au téléphone, par vidéoconférence)
  • Soutien psychologique axé sur la résolution de problème
  • Soutien juridique
  • Soutien financier
  • Ressources sur le mieux-être : articles, capsules, balados et plus encore!
  • Programmes autoguidés Soins immédiats, pour vous aider à faire face à des problèmes de stress, de dépression et d'anxiété
  • Autoévaluations sur le mieux-être
  • Consultations de gestion pour gérer des situations particulières ou délicate concernant un employé (gestionnaires seulement, nombre de consultations illimité)
  • Bulletins Pulsation. Pour vous inscrire.



* La famille est définie par les membres de la famille immédiate, soit le conjoint et les enfants résidant à la même adresse.

Visitez la plateforme LifeWorks pour de l'information et des ressources:

login.lifeworks.com

Pour se connecter :

  1. Se rendre à login.lifeworks.com ou télécharger l'application TELUS Santé intégrale sur Google Play ou dans l'App Store
  2. Cliquer sur "S'inscrire" (autrement, ça ne fonctionnera pas)
  3. Entrer son code d'invitation (CEMTL-numéro d'employé à 6 chiffres), par ex.: CEMTL-012345
  4. Inscrire son code unique (date de naissance : AAAA-MM-JJ) - Si ça ne fonctionne pas, essayer le format JJ/MM/AA
  5. Créer ses informations de connexion : votre adresse de courriel et mot de passe.
Dépliant - Service de counseling           Dépliant - Service de soutien juridique          Dépliant - Service de soutien financier          Dépliant - Consultation de gestion (gestionnaires seulement)                                                    
 

Comment le PAEF assure votre confidentialité?

Votre PAEF est entièrement confidentiel, dans le cadre défini par la loi. Personne, y compris votre employeur, ne saura que vous l’avez utilisé. Pour y arriver, le PAEF prend les mesures suivantes : 

  • Le dossier appartient à l'employé, personne d'autre n'y a accès sans son autorisation écrite
  • Aucune note n'est mise au dossier de l'employé au CEMTL
  • Aucun rendez-vous consécutifs ne sont donnés à deux employés du même établissement 
  • Le respect de la confidentialité et des codes d’éthique est établi de façon rigoureuse par les ordres professionnels
  • Les factures sont dépersonnalisées et aucune facture n'est faite nom de l'employé

Comment le PAEF peut vous aider?

  • Relations de couple (séparation et divorce)
  • Planification de la retraite
  • Consultation de carrière (accompagnement en revitalisation)
  • Difficultés d’ordre psychologique
  • Stress
  • Dépression
  • Anxiété
  • Risque de suicide
  • Estime de soi
  • Colère
  • Étapes de la vie
  • Trouble de stress post‐traumatique
  • Violence
  • Manque ou absence de communication
  • Séparation et divorce
  • Rupture
  • Problèmes associés à l’intimité
  • Difficultés découlant de problèmes conjugaux
  • Résolution de conflit
  • Violence verbale, conjugale, physique et psychologique
  • Relations interpersonnelles en général
  • Relations tendues avec les collègues ou la direction
  • Charge de travail
  • Stress
  • Harcèlement
  • Violence
  • Environnement de travail
  • Difficultés à concilier travail et vie personnelle
  • Adaptation difficile face aux changements et à la réorganisation
  • Problèmes de rendement
  • Résilience
  • Planification de la retraite
  • Consommation d’alcool
  • Drogues
  • Médicaments sur ordonnance
  • Jeu compulsif
  • Tabagisme
  • Dépendance d’une autre personne
  • Violence
  • Dépression
  • Idées suicidaires
  • Anxiété
  • Estime de soi
  • Deuil
  • Décès
  • Gestion de la colère et du développement personnel
  • Difficultés à composer avec un stress élevé
  • Épuisement professionnel;
  • Procès civil
  • Droit pénal
  • Mandats et assignations à comparaître ou à témoigner
  • Différends entre propriétaire et locataire
  • Droit des biens
  • Immobilier
  • Faillite
  • Testaments et planification successorale
  • Testament et succession
  • Droit de la famille
  • Garde des enfants
  • Pension alimentaire pour les enfants
  • Séparation et divorce

Informations additionnelles

Pour des kiosques, des dépliants/affiches/cartes d'affaires, de l'assistance ou de l'information aux cadres, etc., vous pouvez communiquer à l'interne avec sante_prevention.cemtl@ssss.gouv.qc.ca.