Le PAEF, un service d'aide confidentiel pour vous et votre famille !

1 800 361-2433

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Le programme d'aide aux employés et à la famille* (PAEF) permet un accès gratuit, rapide et confidentiel à des ressources professionnelles pour du soutien concernant des difficultés personnelles ou professionnelles. Il est offert par TELUS Santé, anciennement Solutions Mieux-être LifeWorks.

Services offerts :

  • Jusqu'à 6 heures de consultation par année (en personne, au téléphone, par vidéoconférence)
  • Soutien psychologique axé sur la résolution de problème
  • Soutien juridique
  • Ressources sur le mieux-être : articles, capsules, balados et plus encore!
  • Programmes autoguidés Soins immédiats, pour vous aider à faire face à des problèmes de stress, de dépression et d'anxiété
  • Autoévaluations sur le mieux-être
  • Bulletins Pulsation. Pour vous inscrire.


* La famille est définie par les membres de la famille immédiate, soit le conjoint et les enfants résidant à la même adresse.

Visitez la plateforme LifeWorks pour de l'information et des ressources:

login.lifeworks.com

Pour se connecter :

  1. Se rendre à login.lifeworks.com ou télécharger l'application TELUS Santé intégrale sur Google Play ou dans l'App Store
  2. Cliquer sur "S'inscrire" (autrement, ça ne fonctionnera pas)
  3. Entrer son code d'invitation (CEMTL-numéro d'employé à 6 chiffres), par ex.: CEMTL-012345
  4. Inscrire son code unique (date de naissance : AAAA-MM-JJ) - Si ça ne fonctionne pas, essayer le format JJ/MM/AA
  5. Créer ses informations de connexion : votre adresse de courriel et mot de passe.

Dépliant du PAEF                                         Dépliant Services de soutien juridique               Dépliant Consultation de gestion (gestionnaires seulement)

                                            

Comment le PAEF assure votre confidentialité?

Votre PAEF est entièrement confidentiel, dans le cadre défini par la loi. Personne, y compris votre employeur, ne saura que vous l’avez utilisé. Pour y arriver, le PAEF prend les mesures suivantes : 

  • Le dossier appartient à l'employé, personne d'autre n'y a accès sans son autorisation écrite
  • Aucune note n'est mise au dossier de l'employé au CEMTL
  • Aucun rendez-vous consécutifs ne sont donnés à deux employés du même établissement 
  • Le respect de la confidentialité et des codes d’éthique est établi de façon rigoureuse par les ordres professionnels
  • Les factures sont dépersonnalisées et aucune facture n'est faite nom de l'employé

Comment le PAEF peut vous aider?

  • Relations de couple (séparation et divorce)
  • Planification de la retraite
  • Consultation de carrière (accompagnement en revitalisation)
  • Difficultés d’ordre psychologique
  • Stress
  • Dépression
  • Anxiété
  • Risque de suicide
  • Estime de soi
  • Colère
  • Étapes de la vie
  • Trouble de stress post‐traumatique
  • Violence
  • Manque ou absence de communication
  • Séparation et divorce
  • Rupture
  • Problèmes associés à l’intimité
  • Difficultés découlant de problèmes conjugaux
  • Résolution de conflit
  • Violence verbale, conjugale, physique et psychologique
  • Relations interpersonnelles en général
  • Relations tendues avec les collègues ou la direction
  • Charge de travail
  • Stress
  • Harcèlement
  • Violence
  • Environnement de travail
  • Difficultés à concilier travail et vie personnelle
  • Adaptation difficile face aux changements et à la réorganisation
  • Problèmes de rendement
  • Résilience
  • Planification de la retraite
  • Consommation d’alcool
  • Drogues
  • Médicaments sur ordonnance
  • Jeu compulsif
  • Tabagisme
  • Dépendance d’une autre personne
  • Violence
  • Dépression
  • Idées suicidaires
  • Anxiété
  • Estime de soi
  • Deuil
  • Décès
  • Gestion de la colère et du développement personnel
  • Difficultés à composer avec un stress élevé
  • Épuisement professionnel;
  • Procès civil
  • Droit pénal
  • Mandats et assignations à comparaître ou à témoigner
  • Différends entre propriétaire et locataire
  • Droit des biens
  • Immobilier
  • Faillite
  • Testaments et planification successorale
  • Testament et succession
  • Droit de la famille
  • Garde des enfants
  • Pension alimentaire pour les enfants
  • Séparation et divorce

Informations additionnelles

Pour des kiosques, des dépliants/affiches/cartes d'affaires, de l'assistance ou de l'information aux cadres, etc., vous pouvez communiquer à l'interne avec sante_prevention.cemtl@ssss.gouv.qc.ca.