Planification des horaires et activités de remplacement
Mission
Notre mission consiste à offrir des services de planification des horaires et de remplacement accessibles, efficaces et fiables. Nous nous engageons à collaborer étroitement avec les différents services et directions du CIUSSS de l’Est-de-l’île-de-Montréal pour comprendre leurs besoins et à offrir des solutions adaptées tout en considérant les règles applicables.
Vision
Notre vision est de devenir le partenaire privilégié au CEMTL pour la gestion innovante des horaires et des remplacements en offrant un accompagnement efficace et adapté aux besoins grâce à notre expertise, notre agilité et notre efficience
Voici les principaux éléments de notre vision pour les trois prochaines années :
- Partenaire privilégié : Nous renforcerons la relation avec nos partenaires en favorisant une compréhension mutuelle et en travaillant ensemble pour répondre aux besoins en matière de gestion des horaires et de remplacement.
- Accompagnement Expert : Nous accompagnerons nos partenaires dans la gestion de leurs horaires. Notre équipe sera disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes de manière proactive à l'intérieur notre champ d’expertise, soit la gestion des horaires et les règles de convention collective.
- Efficience des activités : Nous améliorerons les processus et exploiterons des outils permettant d'optimiser les ressources pour donner un service de qualité dans un délai optimal.
- Accessibilité du service : Nous augmenterons l’accessibilité de nos services par la simplification des canaux de communication et la clarification des processus.
- Agilité des équipes : Nous répondrons rapidement aux besoins variés et en évolution de nos partenaires en offrant une grande flexibilité.
