Accédez à Portail Québec.Signature du gouvernement du Québec. Intranet Extranet
  • A+
OUVRIR LE MENU
  • CIUSSS
  • Ressources humaines
  • Services administratifs et de soutien
  • Soins et services
  • Santé publique
  • Enseignement, recherche et innovation
  • Qualité, évaluation, performance et éthique
  • À propos
    • Portrait
    • Équipe de direction
    • Organigramme
    • Offre de service
  • Dotation interne
    • Équipe
    • Affichage de poste
    • Tests de bureautique, de connaissance, physique et entrevues
    • Documentation et formulaires
    • Révision des services RH
  • Acquisition de talents
    • Équipe
    • Documentation et Formulaires
    • Campagnes de recrutement
      • Action recrutement
      • Recrutement « Ton avenir en santé se lève à l’Est »
      • Recrutement « L'avenir EST ici »
      • Recrutement « Reviens à l'Est »
      • Recrutement « L'innovation, ça se passe dans l'Est »
      • Recrutement en soins infirmiers
      • Recrutement « Passez à l'Est »
    • Brigade de l'Est
    • Programmes de bourses d'étude
    • Accueil d'un nouvel employé
    • Postes vacants après affichage FIQ
    • Travailleurs étrangers
    • Emplois du CIUSSS affichés à l'externe
  • Conditions d'exercice
    • Nouvelles conventions collectives
    • Équité salariale
    • Nouvel employé
    • À propos
      • Équipe
    • Assurance collective
    • Congés
    • Aménagement du temps de travail
    • Retraite
      • Demande de retraite
      • Retraite progressive
    • Formulaires
    • Notes de service
    • Foire aux questions
  • Planification des horaires et des activités de remplacement
    • Équipe
    • Formulaires / Documentation - Gestionnaires
    • Formulaires / Documentation - Employés
    • Formations Virtuo
    • Offre de temps supplémentaire sur le Portail Virtuo
  • Relations de travail
    • Ancienneté
    • Équipe
    • Catégories de personnel
    • Congés fériés
    • Conventions collectives locales
    • Conventions collectives nationales
      • 2010-2015
      • 2016-2020
      • 2021-2023
      • 2023-2028
  • Prévention, santé et sécurité du personnel
    • Équipe
      • Administration de la santé au travail
      • Présence et retour au travail durable
      • Prévention et soutien en santé organisationnelle
      • Organigramme de la coordination
      • Coordonnées
    • Formulaires
    • Que faire en cas de...
      • Accident automobile
      • Acte criminel (victime)
      • COVID
      • Événement accidentel ou maladie professionnelle
      • Exposition à des liquides biologiques
      • Exposition professionnelle (gastro, influenza ou rougeole)
      • Grossesse ou allaitement (Pour une maternité sans danger)
      • Invalidité (assurance-salaire)
    • Présence et retour au travail durable
    • Prévention et soutien en santé organisationnelle
      • Civilité - savoir-être ensemble
      • Chaleur
      • Équipements de protection individuelle
      • Ergonomie
      • PDSP
      • Protection respiratoire
      • Santé psychologique
      • SIMDUT
      • Soutien en santé organisationnelle
      • Vaccination antigrippale pour le personnel
      • Violence de la part d’un usager ou d’une famille
    • Ressources d'aide pour le personnel
      • Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)
      • Service des Premiers soins psychologiques (PSP)
      • Ressources d'aide complémentaires
    • La prévention au CIUSSS-EMTL
  • Service aux cadres et leadership
    • Beneva (La Capitale)
    • Offre de services | Portrait de l'équipe
    • Expérience employé
    • Développement et cheminement de carrière
    • Activité et reconnaissance
      • Merci - Bon coup - Rétablissement
      • Bonnes pratiques et reconnaissances
      • Activités de reconnaissance organisationnelle
    • Bien-être
    • Santé financière
    • Rabais et avantages
  • Systèmes d'information en ressources humaines
    • Équipe
    • Portail Virtuo
      • Choix de vacances
    • Coordonnées
    • Virtuo RH-Paie
      • Guides de formations et documentations
      • Calendrier des périodes horaires
    • Intégration des systèmes GRH-Paie
      • Tables de correspondance
      • Notes de service
      • Formation
      • Guides
      • Interruptions de service
      • Calendrier de projet
      • Personnes-ressources
    • FAQ/ Support aux utilisateurs
  • Formation et gestion des talents
    • Offre de service | Portrait de l'équipe
    • Cycle annuel du plan de développement des compétences (PDC)
    • Formations prioritaires (niveau 1)
      • Description des formations
      • Grilles d'inscriptions
      • Calendrier des formations
      • Formations obligatoires sur ENA
    • Formation continue partagée (FCP) | Formations ENA
    • Demande de remboursement | Profil de formation
    • Accréditation de formations (SOFEDUC)
    • Gestion des talents (cheminement de carrière et développement de compétences)
      • Accueil et intégration des agents administratifs (parcours de formation)
      • Programme de perfectionnement des compétences du personnel administratif
      • Mentorat
    • Outils pratiques pour la formation
    • Agrément
    • Foire aux questions (FAQ)
  • Associations et syndicats
    • AGESSS
      • Formulaire d'adhésion à l'agesss
      • Avantages d'être un membre de l'agesss
      • Décret 1218-96 condition de travail
      • Vos représentants
    • APER
      • Formulaire d'adhésion à l'APER
      • Vos représentants
      • Réglements sur certaines conditions de travail applicables aux cadres
      • RRPE- Toutes les nouvelles à jour
      • Assurance-collective APER-SSQ
      • Outils de gestion pour le cadre de l'APER
      • Activités formatives avec les cadres de l'APER
    • CSN
      • Assemblées
      • Comités syndicaux
      • Statuts et règlements
      • FondAction
      • Coordonnées des équipes syndicales
    • FIQ
    • SCFP
  • Mesures exceptionnelles
  • Bien-être, avantages et rabais
    • Rabais et avantages
    • Objectif bien-être
      • Salle d'activité physique
      • Salle à manger
      • Salle de création
      • Salle de détente
    • Cessation tabagique

Ressources d'aide complémentaires

  1. Ressources humaines
  2. Prévention, santé et sécurité du personnel
  3. Ressources d'aide pour le personnel
  4. Ressources d'aide complémentaires
  • Équipe
    • Administration de la santé au travail
    • Présence et retour au travail durable
    • Prévention et soutien en santé organisationnelle
    • Organigramme de la coordination
    • Coordonnées
  • Formulaires
  • Que faire en cas de...
    • Accident automobile
    • Acte criminel (victime)
    • COVID
    • Événement accidentel ou maladie professionnelle
    • Exposition à des liquides biologiques
    • Exposition professionnelle (gastro, influenza ou rougeole)
    • Grossesse ou allaitement (Pour une maternité sans danger)
    • Invalidité (assurance-salaire)
  • Présence et retour au travail durable
  • Prévention et soutien en santé organisationnelle
    • Civilité - savoir-être ensemble
    • Chaleur
    • Équipements de protection individuelle
    • Ergonomie
    • PDSP
    • Protection respiratoire
    • Santé psychologique
    • SIMDUT
    • Soutien en santé organisationnelle
    • Vaccination antigrippale pour le personnel
    • Violence de la part d’un usager ou d’une famille
  • Ressources d'aide pour le personnel
    • Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)
    • Service des Premiers soins psychologiques (PSP)
    • Ressources d'aide complémentaires
  • La prévention au CIUSSS-EMTL
  • Aide générale
  • Aide familiale
  • Aide juridique
  • Alcool, drogues et problèmes de jeux
  • Orientation sexuelle
  • Problèmes financiers
  • Suicide 24h/jour, 7 jours sur 7
  • Violence conjugale
  • PAEF et PSP
  • COVID

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

RessourceDescription du serviceLien internetTéléphone
211Le 211 aide à trouver les services et programmes communautaires, publics et parapublics adaptés et situés proches de la personnes, particulièrement avant qu'un problème ne s'intensifie ou ne devienne une crise.https://www.211qc.ca/

211

ou

1 844 387-3598

Info-Social 811, option 2Service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. 
Permet de joindre rapidement un professionnel en intervention psychosociale (préoccupations, inquiétudes, détresse, état de crise).
www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/info-social-811/811, option 2
TEL-AIDECentre d'écoute pour les gens souffrant de solitude, de stress, de détresse ou qui ont besoin de se confierwww.telaide.org514 935-1101
Guichet d’accès à un médecin de familleComment trouver un médecin de famille? Inscrivez-vous sur la liste pour avoir un médecin de famille dans votre région.www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/inscription-aupres-dun-medecin-de-famille 
Index SantéPermet de trouver des professionnels en santé partout au Québec dans les secteurs public, privé et communautaire.www.indexsante.ca 
Rendez-Vous Santé QuébecBesoin d'une consultation médicale? Tous les détenteurs d’une carte d’assurance maladie avec ou sans médecin de famille peuvent prendre rendez-vous.www.rvsq.gouv.qc.ca 
Aide générale

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

Aide familiale
RessourceDescription du serviceLien internetTéléphone
Ligne parentsSpécialistes de la relation parents-enfants
Intervenants professionnels
Services gratuits et confidentiels
24/7
www.ligneparents.com1 800 361-5085
Ligne Info-aidant : L'appuiService gratuit et confidentiel
Écoute et information
Pour les proches aidants d’aînés et leur entourage
Pour les intervenants et professionnels de la santé
www.lappui.org1 855 852-7784
Ressources pour femmes séparéeswww.entraidepasserelle.org514 277-9870
Association de la Médiation Familiale du Québecwww.mediationquebec.ca/fr1 800 667-7559
Tel-aide Québecwww.telaide.qc.ca1 877 700-2433
Tel-jeunesService d'aide et d’écoute pour les jeunes
Gratuit et confidentiel
Par téléphone, par courriel, par texto ou via un forum en ligne
www.teljeunes.com/Accueil Tél : 1 800 263-2266
Texto : 514 600-1002
Garderie

www.magarderie.com

www.laplace0-5.com

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

RessourceLien internetTéléphone
Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) *service gratuit* 1 800 361-2433
Éducaloihttps://educaloi.qc.ca/Par courriel
Centres de justice de proximitéwww.justicedeproximite.qc.ca/ 
Centre d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC)https://cavac.qc.ca/1 866 532-2822
Chambre des notaires du Québecwww.cnq.org/1 800 notaire
(1 800 668-2473)
Aide juridique

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

RessourceLien internetTéléphone
Alcooliques anonymes (AA)http://aa-quebec.org
 
1 877 790-2526
Drogues aide et référencewww.toxquebec.com514 288-2611
 
Alcool et drogues
RessourceLien internetTéléphone
Jeu: aide et référencehttps://aidejeu.ca1 800 461-0140 / 1 866 SOS-JEUX
Centre de traitement Jean-Lapointewww.maisonjeanlapointe.org1 800 567-543
Problèmes de jeux

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

RessourceLien internetTéléphone
Gai écoutehttp://www.gaiecoute.org/1 888 505-1010
Orientation sexuellehttp://www.sexandu.ca/fr/1 800 561-2416
Orientation sexuelle

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

RessourceLien internetTéléphone
Association coopérative d’économie familiale de l'Est de Montréal (Endettement et budget)https://acefest.ca/514 257-6622
Raymond Chabot (Problèmes financiers et solutions)https://www.raymondchabot.com/1 855 724-2268
SOS endettementhttp://sosendettement.com/1 866 491-4541
Problèmes financiers

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

Ressource Lien internetTéléphone

Centre de crise l'Appoint &

Équipe mobile d'intervention de crise Résolution

  

514 351-6661

514 351-9592

Centre de prévention du suicide de Montréal

(Grand Montréal)

 https://cpsmontreal.ca/1 866 APPELLE (1 866 277-3553)
Ligne québécoise de prévention du suicideServices téléphoniques gratuits 
Intervenants formés et compétents 
Pour soi ou un proche en détresse
Appel sans frais, partout au Québec
www.aqps.info1 866 APPELLE (1 866 277-3553)

Association IRIS

(Nord de Montréal)

 www.associationiris.ca
514 388-9233

Centre de crise Le Transit

(Montréal centre)

  514 282-7753

Coordonnées des urgences du CIUSSS-EMTL:

Institut universitaire en santé mentale de Montréal

Hopital Maisonneuve-Rosemont

Hôpital Santa Cabrini

 

Adresses:

7401, Hochelaga, Montréal

5415, boul. de l'Assomption, Montréal

5655, St-Zotique

514 251-4000

514 252-3400

514 252-6000

Suicide 24h/jour, 7 jours sur 7

Voici des ressources d'aide à votre disposition pour vous aider et vous soutenir durant des périodes difficiles :

Violence conjugale
RessourceLien internetTéléphone
SOS violence conjugale (service 24/7 et par texto)www.sosviolenceconjugale.ca

Téléphone: 1 800 363-9010

Texto: 438 601-1211

Regroupement québécois des centres d'aide et de lutte contres les agressions à caractère sexuel (RQCALACS)www.rqcalacs.qc.ca1 888 933-9007
Les Centres d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC)https://cavac.qc.ca/

1 866 LE CAVAC

(1 866 532-2822)


Option (soutien psychologique pour des personnes ayant des comportements violents)
https://www.optionalternative.org/514 527-1657
Hébergement pour femmeshttp://maisons-femmes.qc.ca/514 878-9134
Fédération des maisons d'hébergement pour femmeswww.fmhf.ca514 878-9757
À cœur d'homme (réseau d'aide aux hommes)
www.acoeurdhomme.com 1 877 660-7799
Service d'aide aux conjoints (aide aux hommes en difficultés conjugales)https://www.serviceaideconjoints.org/fr/514 384-6296

Ça ne va pas? N'attends pas. On a des ressources d’aide pour toi.

Service des Premiers soins psychologiques (PSP)Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
Qu'est-ce que c'est?
  • Service interne, confidentiel et neutre (aucun échange d’informations sauf si vous faites une demande)
  • Assistance rapide (délai de 24h)
  • Rencontre Individuelle par téléphone ou en personne
  • Rencontres d’équipe dans votre milieu de travail
  • Suivis (relances) en fonction de vos besoins
  • Service externe et confidentiel
  • Accessible en tout temps (7 j/7, 24 h/24)
  • Rencontre offerte par vidéoconférence, téléphone et en personne
  • Jusqu’à 6 heures de consultation par année
Où appeler? 514 618-1426

1 800 361-2433

Pour quelles raisons?

Rencontres individuelles :

  • Difficultés personnelles et professionnelles
  • Événements perturbants / Situations de crise
  • Stress, anxiété
  • Découragement, désintérêt
  • Fatigue
  • Difficultés d’adaptation
  • Détresse

Rencontres d’équipe :

  • Événements perturbants au sein de l’équipe (p.ex. agression d’un collègue, décès d’un usager, etc.)
  • Difficultés d’adaptation, difficultés psychologiques ou épuisement au sein de l’équipe)
  • Difficultés personnelles, conjugales, familiales et professionnelles
  • Dépendances et abus de substance
  • Stress et difficultés d’ordre personnel, émotionnel et psychologique
  • Problèmes juridiques
  • Service conseil de gestion (exclusif et illimité aux gestionnaires)
Pour qui?
  • Employés
  • Gestionnaires
  • Employés et membres de la famille immédiate
  • Gestionnaires
Quelles sont les interventions offertes?
  • Soutien concret, approche centrée sur les besoins / préoccupations et sur la recherche active de solutions
  • Par l’entremise d’échanges, de suggestions d’outils et de documentation, l’intervention vise :
    • à mieux comprendre vos réactions psychologiques et à mieux les gérer
    • à utiliser des stratégies favorisant votre bien-être (p.ex. résolution de problème, recherche de soutien social, autosoins, etc.)
    • à vous apaiser et à retrouver un sentiment d’efficacité et d’espoir
  • Relance téléphonique disponible
  • Référence vers une ressource d'aide complémentaire au besoin
  • Approche de soutien de courte durée
  • Consultation axée sur la résolution du problème
  • Plusieurs domaines d'expertises
Par qui?
  • Intervenants psychosociaux au sein du CIUSSS qui possèdent une solide expérience en relation d’aide
  • Intervenants habiletés à soutenir en situations de crise ou lors d'événements hautement stressants
  • Service assuré par Solutions Mieux-être LifeWorks
  • Professionnels disponibles: psychologues, travailleurs sociaux, psychothérapeutes, ergothérapeutes et avocats
Plus de détailsRessources humaines > Services d'aide pour le personnel > Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)

COVID

RessourcesDescriptionLien
COVID longueFiche d'autogestion des symptômes de la COVID longueFiche d'autogestion des symptômes de la COVID longue

SITES UTILES

  • Comité patronal de négociation (CPNSSS)
  • Emploi Québec
  • Établissements d'enseignement (non universitaire)
  • Google
  • MSSS - Circulaires
  • Office québécois de la langue française
  • Santé Montréal

LIENS RAPIDES

  • Mise à jour intranet
  • Tutoriels et FAQ intranet
  • Offres d’emploi
  • Programme d'aide aux employés

ESPACE COLLABORATIF

© Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Est-de-l’Île-de-Montréal,
Gouvernement du Québec