Offre de service

Le Service de formation et gestion des talents soutient la culture d’apprentissage organisationnelle et contribue directement à la qualité des services au bénéfice de la population ou des usagers. Cette responsabilité, partagée avec les gestionnaires, les syndicats et les employés, vise à développer, maintenir et promouvoir le perfectionnement des compétences de l’ensemble du personnel, qu’il soit syndiqué ou SNS. 

Cette mission se concrétise à travers les fonctions suivantes : 

• Recueillir et analyser les besoins de formation auprès des gestionnaires, des équipes et des parties prenantes (ex. comités multidisciplinaires, comités des usagers, etc.), afin d’actualiser des activités de développement reflétant les priorités organisationnelles;
• Offrir une expertise stratégique aux gestionnaires pour soutenir la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des activités de formation de leurs employés;
• Déployer une offre de formation accessible, structurée et cohérente, permettant de développer une main-d’œuvre compétente et prête à évoluer dans un environnement en constante transformation;
• Contribuer activement aux projets organisationnels qui favorisent la croissance des compétences, le développement professionnel et le cheminement des employés au sein de l’organisation;
• Coordonner la logistique et assurer le soutien technique des séances de formation;
• Soutenir et valoriser les formateurs internes dans le développement et le maintien de leurs compétences andragogiques;
• Promouvoir le partage et le transfert des connaissances, tout en évaluant l’impact des activités de formation et en mettant en place des indicateurs pertinents permettant de mesurer ces retombées;
• Investir judicieusement les ressources en fonction des besoins identifiés, des enjeux organisationnels et des obligations conventionnées;
• Concevoir des formations innovantes en diversifiant les stratégies andragogiques et en les adaptant aux besoins des apprenants;
• Accompagner les employés dans leur parcours professionnel, en identifiant des opportunités de développement alignées sur les priorités organisationnelles, afin de favoriser la fidélisation, la mobilisation et le plein potentiel des employés;
• Contribuer à la rétention du personnel en soutenant les employés dans l’actualisation de leurs aspirations professionnelles;
• Former une relève adéquatement outillée et suivre l’évolution du réseau de la santé et des services sociaux, afin de contribuer à la pérennité des meilleures pratiques et de préparer le personnel à un environnement en constante évolution. 

 CYCLE ANNUEL DU PLAN DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES (PDC)

Le cycle annuel commence au 1er avril et se termine au 31 mars de l’année suivante.

Les obligations non atteintes sont reportées à l'année suivante.

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Niveau 1 : Stratégique

Ces formations sont incontournables et prioritaires pour l'organisation. Une formation de ce niveau vise à répondre aux obligations ministérielles, nationales et légales, aux priorités organisationnelles, aux priorités transversales des pratiques professionnelles, ainsi qu'aux formations obligatoires liées à l'Agrément ou à la santé et sécurité au travail.

Niveau 2 : Opérationnel

Ce niveau regroupe toutes les formations prioritaires pour une Direction/Programme. Les formations de niveau 2 sont principalement des activités de groupe.

Niveau 3 : Excellence et développement de la pratique professionnelle

Ces formations de format individuel sont prioritaires pour une Direction/Programme et répondent à des priorités découlant de l'évolution des connaissances et des pratiques professionnelles et techniques, ainsi que des recommandations des ordres professionnels.