Ensemble, réduisons le risque de chute!

Verglas, trottoirs glacés, stationnements partiellement dégagés, escaliers enneigés… Chaque hiver, plusieurs dizaines de travailleurs chutent, alors que ces accidents sont pour la plupart évitables.  

Cette page rassemble les principaux réflexes de prévention ainsi que les ressources à votre disposition pour sécuriser vos déplacements et affronter l’hiver… sans finir par terre! 

Pourquoi parle-t-on des chutes cet hiver?

Les chutes sur la glace ne sont pas de simples « accidents d’hiver ». Elles peuvent entraîner des blessures importantes (entorses, fractures, douleurs musculo‑squelettiques, traumatismes crâniens, etc.), avec des répercussions à moyen et long terme sur votre santé et votre qualité de vie. Dans certains cas, elles peuvent même mener à un arrêt de travail.

Au-delà de la personne touchée, chaque chute a des conséquences sur l’organisation du travail : réaménagement des horaires, besoins de remplacement, charge accrue pour les équipes et risques pour la continuité des services offerts aux usagers.

Adopter les bons réflexes hivernaux, c’est donc protéger votre santé physique, préserver votre qualité de vie, soutenir votre équipe et participer à la continuité des soins et services auprès de la population.

Quatre réflexes simples à adopter en contexte hivernal 

Le port de crampons adaptés est l’une des mesures les plus efficaces pour réduire le risque de chute sur la glace.

  • Assurez-vous de disposer de crampons compatibles avec vos bottes d’hiver et de les utiliser dès que les conditions le justifient (verglas, neige tassée ou surfaces glacées).
  • Installez vos crampons avant de sortir d'un bâtiment ou d'un véhicule, notamment lors des déplacements entre les stationnements, les entrées et les domiciles. Enlevez-les en entrant.
  • Le port de crampons doit être un réflexe dès que les conditions sont glissantes. 

Pour les équipes à domicile :  

  • Ayez vos crampons en tout temps.  
  • Vos crampons sont un de vos équipements de protection individuel (ÉPI).

Avoir les mains libres contribue à maintenir l’équilibre et à amortir une éventuelle chute. 

  • Limitez au minimum les objets transportés dans vos mains lors de vos déplacements à l’extérieur.
  • Privilégiez l’utilisation d’un sac à dos ou d’un sac en bandoulière pour transporter vos effets personnels, dossiers ou matériel.
  • Lorsque vous empruntez un escalier, tenez la rampe et évitez de porter des charges qui vous empêchent de vous y appuyer. 

Ces ajustements simples réduisent le risque de chute et augmentent votre capacité à vous rattraper en cas de glissade. 

En présence de surfaces glacées ou potentiellement glissantes, votre « technique » de marche a un impact direct sur le risque de chute.

  • Ralentissez le pas et faites de courtes foulées, en gardant les pieds légèrement tournés vers l’extérieur.
  • Placez votre centre de gravité légèrement vers l’avant, au-dessus de vos appuis, plutôt que de vous pencher vers l’arrière.
  • Évitez les changements brusques de direction et les déplacements rapides, en particulier dans les stationnements, sur les trottoirs et aux entrées de bâtiment.
  • Sachez qu’il existe des bottes d’hiver avec des semelles plus adhérentes que d’autres. Renseignez-vous.

Cette démarche, dite « marche en pingouin », permet de stabiliser le corps et de limiter les pertes d’équilibre et les chutes. 

L’utilisation du sel de déglaçage ou du sable et le signalement rapide des zones dangereuses sont essentiels pour réduire le risque de chute.

  • Lorsque des bacs de sel de déglaçage ou de sable sont disponibles, utilisez-les dès que vous constatez une surface glissante (escaliers, paliers, rampes, trottoirs, aires de circulation, stationnements, etc.).
  • Portez une attention particulière aux lieux de passage fréquent du personnel, des usagers et des visiteurs, notamment aux entrées des bâtiments.
  • Si une zone demeure dangereuse malgré l’application de sel de déglaçage / sable ou si aucun matériel n’est disponible, signalez la situation selon les modalités prévues (voir la section « Signaler un endroit à risque de chute » de cette page).

Ces actions contribuent à sécuriser l’environnement de travail pour vous, vos collègues et les usagers.

Comment signaler une zone glissante?

Le signalement rapide d’un endroit à risque (glace, neige accumulée, surface très inégale, etc.) permet aux équipes concernées d’intervenir et de corriger la situation avant qu’une chute ne survienne.

Merci de transmettre votre signalement par courriel à l’équipe de déneigement des Services techniques : urgence.neige.cemtl@ssss.gouv.qc.ca

Dans votre message, indiquez :

  • Le lieu exact (installation, entrée/porte, stationnement, trottoir, etc.)
  • Une brève description du risque (glace, accumulation, surface inégale, etc.)
  • Si possible, une photo et le moment où l’observation a été faite

Comment déclarer un incident ou un accident lié à une chute?

Toute chute, situation dangereuse ou quasi incident (glissade sans blessure, mais avec risque élevé) doit être déclarée selon les procédures de prévention, santé et sécurité du personnel.

Les formulaires se trouvent dans la section :

Ressources humaines > Prévention, santé et sécurité du personnel > Formulaires > Événement accidentel, situation dangereuse ou incident

Vous y trouverez notamment :

Même en l’absence de blessure apparente, la déclaration permet de documenter les risques, de cibler les correctifs nécessaires (entretien, équipement, organisation du travail, etc.) et d’améliorer la prévention pour tous.