Planification des horaires et activités de remplacement
Mission
Notre mission consiste à offrir des services de planification des horaires et de remplacement accessibles, efficaces et fiables. Nous nous engageons à collaborer étroitement avec les différents services et directions de Santé Québec Est-de-l’île-de-Montréal - Universitaire pour comprendre leurs besoins et à offrir des solutions adaptées tout en considérant les règles applicables.
Vision
Notre vision est de devenir le partenaire privilégié à l'Est pour la gestion innovante des horaires et des remplacements en offrant un accompagnement efficace et adapté aux besoins grâce à notre expertise, notre agilité et notre efficience
Voici les principaux éléments de notre vision pour les trois prochaines années :
- Partenaire privilégié : Nous renforcerons la relation avec nos partenaires en favorisant une compréhension mutuelle et en travaillant ensemble pour répondre aux besoins en matière de gestion des horaires et de remplacement.
- Accompagnement Expert : Nous accompagnerons nos partenaires dans la gestion de leurs horaires. Notre équipe sera disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes de manière proactive à l'intérieur notre champ d’expertise, soit la gestion des horaires et les règles de convention collective.
- Efficience des activités : Nous améliorerons les processus et exploiterons des outils permettant d'optimiser les ressources pour donner un service de qualité dans un délai optimal.
- Accessibilité du service : Nous augmenterons l’accessibilité de nos services par la simplification des canaux de communication et la clarification des processus.
- Agilité des équipes : Nous répondrons rapidement aux besoins variés et en évolution de nos partenaires en offrant une grande flexibilité.
