Risques psychosociaux

Programme de prévention sur la santé des personnes au travail — section 5.5.7

Les risques psychosociaux sont liés à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux conditions d’emploi et aux relations sociales dans le milieu de travail.

Ils peuvent avoir des effets sur la santé physique et psychologique, la sécurité et le bien-être des personnes au travail. Ces facteurs doivent être considérés dans leur ensemble, car ils interagissent entre eux et peuvent influencer l’exposition aux risques.

Quels risques psychosociaux sont pris en compte dans la matrice de risques?

La matrice de risques aide à repérer et à suivre les principaux risques psychosociaux présents dans les milieux de travail. Elle regroupe ces risques selon les sous-catégories suivantes :

  • les facteurs de risque;
  • la charge de travail;
  • la reconnaissance au travail;
  • le soutien social des collègues;
  • le soutien de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat;
  • l’autonomie décisionnelle;
  • l’information et la communication;
  • la justice organisationnelle;
  • l’exposition à un événement potentiellement traumatisant;
  • le harcèlement en milieu de travail.

Trouver une ressource

Consultez les documents et les outils sur les risques psychosociaux selon leur type :

Politiques & procédures

Les politiques et procédures de l'établissement sont accessibles dans l'Intranet, sous la section Documents organisationnels – Politiques, procédures et règlements. Elles y sont classées selon la direction responsable.

Politiques

  • POL-036 Gestion intégrée de la prévention, de la présence, retour au travail sain, durable et qualité de vie au travail - Direction des ressources humaines
  • POL-009 Politique visant à favoriser un milieu de travail sain, empreint de respect et exempt de toute forme d'incivilité, de harcèlement et de violence - Direction des ressources humaines

Procédures

  • PRO-006 Procédure "Gestion de situations conflictuelles et traitement des plaintes de harcèlement et de violence" - Direction des ressources humaines

Protocoles

Information

Signaler et déclarer

Vous avez repéré un risque? Vous avez évité un accident? Vous vous êtes blessé au travail?

La prévention, c’est aussi signaler les situations à risque et déclarer les incidents et les accidents. Déclarer permet de mieux comprendre ce qui se passe sur le terrain, d’agir rapidement et de mettre en place les mesures nécessaires pour éviter qu’un événement se reproduise.