Personnes-ressources

Un courriel dédié

Pour obtenir de l’aide rapidement sur Espresso GRM Web, le personnel concerné pourra écrire à supportgrm.cemtl@ssss.gouv.qc.ca. En cas de situation urgente qui nécessite de l'aide immédiate, vous pouvez également communiquer avec nous par téléphone au 514 293-3737.

Pour la gestion des accès au système GRM, veuillez remplir le formulaire, le faire autoriser par le gestionnaire des unités administratives demandées et le retourner à l'adresse supportgrm.cemtl@ssss.gouv.qc.ca. Les demandes sont généralement traitées dans un délai de cinq jours ouvrables.

L'équipe de Support GRM est disponible pour répondre à vos demandes du lundi au vendredi de 7 h 30 à 15h 30.

Pour toute question en lien avec une commande ou une réquisition incluant la recherche de codes de produit, les modalités de commande, les relances et les demandes de retour veuillez contacter l'acheteur responsable de votre secteur d'activités (LIEN=http://intranet.cemtl.rtss.qc.ca/index.php?id=960)