Quoi faire si :
Si vous remarquez qu'il manque des heures à votre feuille de temps, veuillez communiquer avec votre gestionnaire afin qu'il transmette un avis de modification à l'adresse courriel suivante paie.correction.fte.anterieure.cemtl@ssss.gouv.qc.ca.
La procédure pour les avis de correction à une feuille de temps est disponible sur l'intranet à la page Correction - Feuille de temps antérieure.
Si les heures sont à votre feuille de temps, mais qu'elles ne vous ont pas été payées, veuillez compléter une requête sur Octopus.
Pour communiquer avec le Service de la paie, vous devez formuler votre demande en créant une requête via l'application Octopus
Une fois dans l'application Octopus, cliquez sur "Nouvelle requête" situé en haut à droite
Cliquez ensuite sur l'icône prévu pour le Service de la paie
Sélectionnez l'icône nommé "Erreur sur la paie" et complétez votre requête
La réponse vous sera formulée par courriel à l'adresse que vous aurez confirmé au moment de compléter votre requête.
Si vous remarquez qu'il manque des heures effectuées en temps supplémentaire à votre feuille de temps, veuillez communiquer avec votre gestionnaire afin qu'il transmette un avis de modification à l'adresse courriel suivante paie.correction.fte.anterieure.cemtl@ssss.gouv.qc.ca.
La procédure pour les avis de correction à une feuille de temps est disponible sur l'intranet à la page Correction - Feuille de temps antérieure.
Si les heures effectuées en temps supplémentaire sont à votre feuille de temps, mais qu'elles ne vous ont pas été payées, veuillez compléter une requête sur Octopus.
Pour communiquer avec le Service de la paie, vous devez formuler votre demande en créant une requête via l'application Octopus
Une fois dans l'application Octopus, cliquez sur "Nouvelle requête" situé en haut à droite
Cliquez ensuite sur l'icône prévu pour le Service de la paie
Sélectionnez l'icône nommé "Erreur sur la paie" et complétez votre requête
La réponse vous sera formulée par courriel à l'adresse que vous aurez confirmé au moment de compléter votre requête.
S'il vous semble manquer le paiement des primes de soirs, de nuit ou de fin de semaine, veuillez communiquer avec le Service de la paie en créant une requête via l'application Octopus
Une fois dans l'application Octopus, cliquez sur "Nouvelle requête" situé en haut à droite
Cliquez ensuite sur l'icône prévu pour le Service de la paie
Sélectionnez l'icône nommé "Erreur sur la paie" et complétez votre requête
La réponse vous sera formulée par courriel à l'adresse que vous aurez confirmé au moment de compléter votre requête.
Si vous constatez que vous avez été rémunéré au mauvais titre d’emploi, vous devez d’abord vous assurer que c'est bien ce titre d'emploi qui a été inscrit à votre feuille de temps pour la période/journée travaillée.
Si vous constatez une erreur, veuillez en aviser votre gestionnaire. Au besoin, il soumettra une demande de correction au Service de la paie.
La procédure pour les avis de correction à une feuille de temps est disponible sur l'intranet à la page Correction - Feuille de temps antérieure.
Si vous avez été payé au bon titre d'emploi mais que le salaire/taux horaire n'est pas bon, vous devez communiquer directement avec le service des conditions d’exercice par courriel à : conditionsdexercice.cemtl@ssss.gouv.qc.ca en indiquant dans l'objet du courriel : votre # d'employé à 6 chiffres, nom, prénom, titre d'emploi ainsi que le sujet de votre demande.
L’avancement d’échelon prévue à l’échelle de salaire de votre titre d’emploi se fait automatiquement lorsque vous y devenez éligible.
Par contre, si vous constatez que vous n’avez pas bénéficié de l’avancement d’échelon prévue à l’échelle de salaire de votre titre d’emploi alors que vous avez complété une année de service, vous devez communiquer avec le service des conditions d’exercice par courriel à : conditionsdexercice.cemtl@ssss.gouv.qc.ca en indiquant dans l'objet du courriel : votre # d'employé à 6 chiffres, nom, prénom, titre d'emploi ainsi que le sujet de votre demande.
Lorsque vous constatez que vous n’avez pas été rémunéré pour votre activité syndicale, vous devez contacter votre gestionnaire pour signaler le problème, ou, vous devez communiquer avec le service des relations de travail en cliquant sur le lien suivant : Coordonnées du service des relations de travail.