Transformation - On tESTe

Ce que l’on tESTe 

L’aménagement d'une chambre type et le bureau de coordination clinique (poste des infirmières) avant de reproduire le modèle dans toutes les maisonnées.

Le but visé

Valider l’emplacement du mobilier fixe par exemple, la tête de lit et les sanitaires de la salle de bain, la disposition des différentes prises pour l’alimentation des équipements médicaux et non médicaux ainsi que les finitions des pièces.  

Cet exercice mènera à des recommandations qui seront transmises aux architectes pour l’ajustement, si requis, des plans techniques d’aménagement et identifier les correctifs nécessaires auprès de l’entrepreneur.

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Résultats

Dans l’ensemble tout était conforme, outre quelques éléments mineurs de finition.

Chambre témoin

• La tête de lit présentait une absence de scellant assurant une imperméabilité et une résistance aux lavages répétés. Un correctif sera apporté à la finition de cette composante de mobilier pour éviter toute infiltration potentielle.

Bureau de coordination clinique

• Déplacement ou retrait d’une étagère pour permettre l’installation de cabinet de médicaments.

Ce que l’on tESTe 

Les processus de livraison des médicaments et l’administration des médicaments.

Simuler ces processus.

Le but visé

L’objectif de la simulation est de tester une livraison des médicaments aux quais de la maison des aînés Jeanne-Le Ber, la prise en charge par le magasinier des bacs livrés et la distribution de ces bacs aux centres de coordination.

Pour l’administration des médicaments, le but de la simulation est de tester l’organisation de travail du personnel infirmier qui permettra d’administrer les médicaments selon les bonnes pratiques, à partir de plusieurs points de service, dont le cabinet, le frigo et la table de chevet du résident.

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Résultats

Les processus simulés répondent aux bonnes pratiques.

Voici les principales conclusions des ateliers de simulation : 

• Interdisciplinarité – la participation de la pharmacie, de la Direction de l’hébergement et de soins de longue durée et de la Direction des approvisionnement et logistique a grandement contribué à la réussite des processus simulés. 

• Logistique de livraison – le processus de livraison des médicaments aux quais et la prise en charge des bacs par le magasinier se sont déroulés sans accroc, confirmant l'efficacité du circuit logistique mis en place.

• Organisation du travail infirmier – la nouvelle organisation testée pour l'administration des médicaments à partir des différents points de service a démontré son efficacité et permet l'application des bonnes pratiques.

Ce que l’on tESTe 

Les processus cliniques entourant les activités de vie quotidiennes et les activités de vie domestiques dans le nouvel environnement.

Le but visé

Permettre aux participants (agents multiplicateurs) de se familiariser avec leur environnement de travail dans une maisonnée type en découvrant et en pratiquant les nouvelles façons de réaliser les activités de la vie quotidienne et les tâches domestiques liées à un quart de travail.

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Résultats

Voici les principales conclusions des ateliers de simulation pour les agents multiplicateurs : 

• Les nouveaux processus fonctionnement bien dans le nouvel environnement.

Les participants ont pu :

• S’orienter dans leur nouvel environnement de travail avant de faire le même exercice avec leurs collègues de travail.

• Manipuler les accessoires ou les équipements spécifiques avant l’arrivée des premiers résidents. 

• Échanger sur les nouveaux processus afin de répondre aux questionnements et permettre une meilleure compréhension des nouveaux processus.