Foire aux questions

• J’ai reçu mes deux doses, j’ai été infecté avant de recevoir la 3e dose. Dois-je quand même aller chercher la 3e dose?
  • Une 3^e dose de vaccin vous permettrait d’augmenter votre protection contre la COVID-19. Le CIUSSS vous encourage à « booster » votre protection. Prenez rendez-vous dès maintenant!

• Sommes-nous protégés contre l’Omicron quand nous mélangeons les types de vaccins reçus? Y a-t-il une meilleure combinaison?
  • 30 ans et plus
    • Les vaccins de Pfizer et de Moderna ont un fonctionnement et une composition semblables. Le Comité sur l’immunisation du Québec (CIQ) considère ces deux vaccins interchangeables pour les personnes âgées de 30 ans et plus. Une personne qui reçoit une deuxième dose d’un vaccin différent devrait être aussi bien protégée que celle qui reçoit deux doses du même vaccin.
      À partir des données disponibles sur l’interchangeabilité des vaccins, il est recommandé d’utiliser le même vaccin pour la seconde dose s’il est facilement disponible à la clinique de vaccination. Toutefois, le CIQ mentionne que lors de l’administration de la 2^e dose, si le vaccin à ARN messager utilisé lors de la première dose n’est pas facilement disponible, une personne peut recevoir un vaccin à ARN messager différent.
      Les vaccins à ARN messager sont considérés comme interchangeables et les deux doses reçues sont considérées comme valides.
  • 12 à 29 ans
    
    • Chez les personnes âgées de 12 à 29 ans, le CIQ recommande d’utiliser de préférence le vaccin de Pfizer.
  • 5 à 11 ans
    • Pour les enfants âgés de 5 à 11 ans, seul le vaccin de Pfizer est actuellement autorisé.

• Quelle est la durée de protection du vaccin? Est-ce que cela veut dire qu’on va
  devoir prendre un vaccin annuellement?
  • L’efficacité du vaccin contre Omicron et ses symptômes est de :
    • 6 mois après 2 doses : moins de 20 %
    • 2 mois après la 3e dose: environ 60 %
  • L’efficacité du vaccin pour prévenir l’hospitalisation est :
    • après 2 doses : environ 65%
    • après 3 doses : environ 80-90%
  • Il est donc important d’obtenir sa 3^e dose de vaccin.
    Il n’y a p as de vaccination annuelle pour l’instant. Des études et observations sont en cours. La possibilité de se faire vacciner chaque année contre le SARS -CoV-2 dépendra de l'évolution du virus et de ses variants.
  
  
• Puis-je être réinfecté par le même variant après une première infection? Si oui, y a-t-il un délai d’immunité?
  • Une étude préliminaire publiée par des scientifiques sud-africains conclut que le risque d’attraper une nouvelle fois la COVID-19 est accru avec le variant Omicron.
  • Il est aussi possible de se réinfecter avec un même variant. Habituellement, le risque de réinfection augmente environ 3 mois après l’infection.
  • Cette étude se fonde sur l’analyse de plus de 35 000 réinfections décelées sur 2.8 millions de cas positifs en novembre en Afrique du Sud. Ainsi, selon cette étude, le variant Omicron est davantage capable de contourner l’immunité acquise par une infection que les variants précédents.
    
    
  
  

• J’ai été infecté à la COVID-19. Après mon isolement et une fois retourné au travail,
  est-ce que je devrai suivre le protocole de dépistage préventif en cas d’éclosion
  dans mon unité?
  
  • Dans les trois mois suivants votre épisode COVID, vous n’avez pas besoin de tests de dépistage par PCR puisque ce dernier pourrait détecter la maladie alors qu’il s’agit d’une infection passée.
    
    
• Combien de temps après une infection demeure-t-on positif à un test de dépistage
  • Les tests de détection antigénique rapide (TDAR) demeurent généralement positifs environ 7 jours après le début des symptômes. Avec les tests d’amplification des acides nucléiques (TAAN, par ex. PCR), le délai est beaucoup plus long. En général, ils sont positifs pendant au moins 10-14 jours après le début des symptômes, mais pour près de 50% des gens, le résultat peut être positif pendant 3-4 semaines. Dans la minorité des cas, le résultat demeure positif jusqu’à 3 mois après l’infection.
    
    
• À quel moment peut-on utiliser les tests de détection antigénique rapides (TDAR) après une infection?
  • Puisque la réinfection est très rare à l’intérieur d’une période de trois mois, on ne devrait pas faire de dépistage de la COVID-19, que ce soit un TAAN ou un TDAR dans les 90 jours suivant un TAAN positif.
    
    
• À quel moment suis-je le plus contagieux?
  
  • Selon l’INSPQ, le pic de contagiosité survient 2 jours avant l’apparition des symptômes et diminue progressivement à partir de trois jours plus tard.
  • Le retour au travail des employés constitue alors un risque calculé puisque plusieurs mesures de PCI doivent être respectées (port du masque N95, distanciation, hygiène des mains, déplacements limités entre le boulot et la maison en voiture ou taxi plutôt qu’en transport en commun, etc.).
  • Après une période d’isolement de 5 jours, les personnes avec la COVID-19 représentent donc un moins grand danger de contamination si certaines mesures de précautions sont suivies.

• J’ai respecté mon isolement après avoir contracté le virus. Je suis apte au travail
  selon la ligne COVID. Toutefois, j’ai encore des symptômes. Que dois-je faire?
  • Pour être considéré apte au travail, dans un secteur en bris de service, un employé positif à la COVID-19 doit :
    
    • avoir respecté un isolement de 5 jours
    • percevoir une amélioration de son état clinique depuis 24 heures (excluant toux, perte de goût et d’odorat)
      ET
    • ne doit pas avoir fait de fièvre dans les dernières 48 heures.
      
      Si d'autres symptômes persistent, veuillez aviser rapidement votre gestionnaire.

• Est-ce que la personne salariée ayant un ou des enfants à charge peut utiliser des congés de maladie ou des vacances pour demeurer à la maison?
  Oui, si sa présence n’est pas requise. La personne salariée à temps complet peut utiliser trois des congés de maladie pour motifs personnels. Ceux-ci peuvent être pris par anticipation à même les jours de congé de maladie que la personne salariée accumulera jusqu’au 30 novembre de l’année en cours.
  La personne salariée à temps partiel n’accumule pas de congés de maladie, mais reçoit plutôt des bénéfices marginaux en guise de compensation. Donc, toute absence autorisée sera non rémunérée.
  Quant aux banques de vacances, l’employeur pourra regarder avec la personne salariée si un accommodement est possible ou convenir avec elle de mesures alternatives (banque de congés fériés, etc.)
  
  
• La personne salariée ayant un ou des enfants à charge qui a écoulé sa banque de vacances et de congés de maladie peut-elle prendre des journées sans solde?
  Oui, si sa présence n’est pas requise. L’octroi de congés sans solde ou partiel sans solde peut être possible après entente avec l’employeur, sous réserve des modalités prévues à la convention collective applicable à la personne salariée.
  
  
• Est-ce possible de prolonger au-delà d’une durée de deux ans le congé parental sans solde de la personne salariée?
  Non. La durée maximale du congé parental sans solde est de deux ans. Toutefois, une demande de congé sans solde ou partiel sans solde en fonction des modalités prévues aux dispositions locales des conventions collectives en vigueur pourra être évaluée en fonction du poste occupé et/ou des balises de gestion de l’établissement.
  Les formulaires de demande de congé sont disponible sur intranet | Ressources humaines > Conditions d'exercice > Congés
  
  
• Est-ce qu’une personne salariée ayant un ou des enfants à charge peut modifier son horaire de travail (ex. : travailler de jour au lieu du soir ou l’inverse)?
  Oui. Un aménagement du temps de travail pourra être évalué par le supérieur immédiat en fonction du poste occupé et/ou des besoins de l’établissement.

L'information est disponible dans la page Information clinique > Recommandations

Oui. Il n’existe aucune disposition légale ou réglementaire interdisant la présence au travail d’une personne âgée de 70 ans et plus, dans le contexte actuel de l’état d’urgence sanitaire. Il s’agit d’une recommandation gouvernementale pour le moment et non d’une ordonnance obligatoire de la Santé publique.

Si la personne salariée âgée de 70 ans et plus souhaite se retirer du travail, l’employeur évaluera la demande en fonction du poste occupé et/ou des besoins de l’établissement. Si le maintien en poste est déterminé, des mesures de protection appropriées pourraient alors être mises en place pour la personne salariée, selon l’évaluation de l’employeur.

La personne salariée qui se retire volontairement du travail ne sera pas rémunérée. Toutefois, la possibilité de télétravail pourrait être évaluée par l’employeur en fonction du poste occupé et/ou des balises de gestion de l’établissement. Advenant que le télétravail ne soit pas possible, l’employeur pourra convenir avec la personne salariée de mesures alternatives (reprise de temps, banque de congés annuels ou de congés fériés, etc.).

La majorité de vos questions peuvent être répondues en consultant la page Quotidien du travailleur > Télétravail

Télétravail

• Est-ce que je peux faire du télétravail?
  Concernant le télétravail, le CIUSSS suivra les orientations suivantes:

1. le personnel du réseau de la santé doit être, avant tout, mobilisé sur le terrain afin d’assurer les fonctions critiques à réaliser en temps de pandémie;
2. si la nature du mandat confié au personnel assurant ces fonctions critiques le permet, le télétravail sera possible, s’il est approuvé par les gestionnaires.
   
   Des précisions sur ces orientations seront communiquées dans les jours à venir. Pour le moment, le télétravail est permis sur une base temporaire et peut être révoqué selon l’évolution de la pandémie.
   
   Rappel: la décision d'accorder ou non la permission de travailler à distance revient aux gestionnaires et peut, en tout temps, être révoquée.

• Ai-je accès à des outils pour faciliter le télétravail?
  Les outils collaboratifs en ligne de la suite Microsoft Office 365 ont été déployés pour tous les utilisateurs possédant une adresse courriel de type « @ssss.gouv.qc.ca ». La suite comprend notamment la messagerie Outlook et l’outil Teams qui permet le clavardage, la tenue d’appels conférence et de visioconférences ainsi que le partage de fichiers (Word, Excel, PowerPoint).
  D'autres outils sont expliqués sur la page Télétravail

Jeton

• Est-ce que je peux avoir des jetons de téléaccès?
  Étant donné la forte pression sur nos systèmes informatiques, seul le personnel des groupes suivants sera priorisé dans l'octroi des jetons :
  1. le personnel clinique qui peut faire du télétravail;
  2. les utilisateurs qui doivent accéder directement aux systèmes d’information spécifiques à notre CIUSSS tels que les applications cliniques ou clinico administratives (OACIS, GRM, etc.).
     
     
• Ma connexion avec jeton téléaccès ne fonctionne pas, que dois-je faire?
  Le Service informatique fait état d’un grand nombre de requêtes formulées sur Octopus et concernant des problématiques de connexion à l’ancienne plateforme Pulse Secure.
  Toute connexion à distance doit dorénavant se faire via GlobalProtect. Le nom d’utilisateur et le mot de passe demeurent toutefois les mêmes que ceux qui étaient préalablement utilisés sur Pulse Secure.

• Pourquoi est-ce plus long lorsque j'appelle les services informatiques?
  Plusieurs ressources informatiques sont mobilisées dans le contexte de la COVID-19, ce qui peut diminuer le personnel disponible pour répondre aux appels du 5656. Nous tentons de maintenir le niveau de service mais la quantité de demandes combinée à l’augmentation marquée du nombre d’appels rend la mission difficile.
  Afin de libérer les lignes, nous vous demandons d’utiliser le 5656 uniquement pour les pannes informatiques urgentes. Pour les autres requêtes, veuillez utiliser le portail Octopus.