La pandémie de la COVID-19 a apporté un volume important en nouveaux besoins technologiques. Afin d’optimiser le temps de réponse à vos demandes, il est primordial de les adresser au canal adéquat. Vous trouverez ci-dessous les liens des différents outils pour acheminer vos requêtes en besoins technologiques.
Application Alerte COVID
Pour désactiver l'application temporairement lorsque vous savez que vous serez en contact avec des personnes atteintes de la COVID-19.
- Sur un téléphone de type Android :
- Allez dans les paramètres de votre téléphone
- Sélectionnez Google
- L’option « Notifications d’exposition à la COVID-19 » apparaît dans le haut de la liste, sélectionnez-la
- Désactivez les notifications
- Sur un téléphone de marque Apple :
- Allez dans les réglages
- L’option « Alerte COVID » apparaît dans votre liste, sélectionnez-la
- Sélectionnez « Notifications »
- Désactivez les notifications.
Demande de déménagement, de relocalisation des équipes ou déploiement des sites mobiles de dépistage
Vous devez soumettre votre demande au Guichet Unique en utilisant le formulaire SMARTSHEET suivant.
Déploiement de la Télésanté
Vous devez suivre les démarches qui se trouvent dans l’intranet et remplir le « Tableau d’évaluation des besoins en télésanté – Plan de délestage COVID-19 »
- INTRANET | Soins et services > Soins infirmiers > Ressources et documentation internet > Télésanté ::: Onglet Boite à outils COVID-19
Déploiement d’un nouveau système d’information ou d’un projet TI
Vous devez soumettre votre demande via le portail Octopus. Sélectionnez le service informatique, puis la tuile « Demande de projet COVID-19 ».
Requêtes standards au Centre de services informatiques
Vous devez soumettre votre demande via le portail Octopus en vous assurant de cocher la case « Demande liée au Covid » disponible dans chacune des requête.
Le portail Octopus est aussi accessible à partir de la page d'accueil de l'intranet dans la section Applications (case bleue sous les nouvelles)