Les équipes de soutien à domicile (SAD) offrent aux personnes ayant une incapacité temporaire ou permanente limitant leur déplacement des services pour :
- Maintenir la clientèle dans leur milieu de vie le plus longtemps possible de façon sécuritaire avec l’aide des services du SAD (long terme);
- Offrir des services qui permettent une récupération et/ ou maintien de l’autonomie fonctionnelle (court terme);
- Prévenir un épuisement des proches aidants en leur offrant des services de répit: ex.: centre de jour.
L’offre de services du SAD découle de la politique ministérielle de soutien à domicile « Chez soi : le premier choix » (2003) et des Orientations en soutien à domicile - Actualisation de la Politique de soutien à domicile «Chez soi: le premier choix» (2023).
En chiffres
- 24 000 usagers en SAD (2022-23)
- +2,23 M d’heures de services (2022-23)
- 1 469 personnes en attente d’un 1er service (P13 2022-23)
- Moyenne CEMTL de 37h/usager (P3 2023-24) vs 27h/usager en 2019-2020
- Moyenne provinciale de 33h/usager en P3 2023 (Source PowerBI MSSS)
Consulter le tableau de bord ministériel du soutien à domicile (PowerBI MSSS).
Consulter le tableau de bord ministériel des usagers NSA (PowerBI MSSS).
Modalités d'intervention
- Interventions individuelles à domicile à une fréquence et intensité établies suite à une évaluation professionnelle
- Déclaration hébergement à partir du domicile: soutien intensif court terme
- Équipe de suivi intensif à domicile (SIAD) à LTEAS
Offre de services
Afin de favoriser le maintien à domicile, certains services peuvent être offerts directement au domicile des personnes et ce selon le choix de la personne, de sa famille et de ses proches dans le respect des balises établies.
Ces services regroupent :
- les services d’aide à domicile qui viennent combler les incapacités de la personne à exécuter de façon autonome ses AVQ et AVD;
- les services aux proches-aidants afin de les accompagner et les soutenir dans leur rôle.
Plus spécifiquement, une gamme de services à domicile peuvent être offerts, tels que:
- l’assistance pour les soins d’hygiène, l’alimentation, la mobilisation (lever, coucher, sieste, repositionnement au lit), l’habillage et l’élimination;
- l’évaluation de la salle de bain et des recommandations d’équipements pour des soins d’hygiènes sécuritaires; une assistance aux activités domestiques, par exemple : l’entretien ménager, la lessive, les travaux lourds (selon certaines conditions);
- un répit aux proches aidants sous forme de période de gardiennage et de dépannage.
Il existe plusieurs modalités de prestations de services :
- les auxiliaires aux services de santé et sociaux fourniront généralement l’ensemble des services d’aide à domicile à la clientèle ayant des besoins complexes;
- les travailleurs engagés de gré à gré (chèque emploi service (CES) offriront les services d’aide aux personnes qui choisissent librement cette option, dont l’état est stable et qui sont en mesure d’assumer la gestion de leurs services, seules ou avec l’aide de leurs proches. Les entreprises d’économie sociale offriront les services d’aide domestique (entretien ménager et préparation de repas) à l’ensemble de la clientèle;
- les organismes communautaires et les groupes bénévoles peuvent offrir le soutien civique, la livraison de repas à domicile (popote roulante), l’accompagnement, le transport, les visites d’amitié et toutes autres activités qui contribuent au soutien à domicile.
Pour accéder aux services, il faut qu’un plan d’intervention soit élaboré selon les besoins du demandeur à la suite d’une évaluation professionnelle. Ce plan regroupe, entre autres, les services d’aide à domicile qui lui sont nécessaires pour assurer son maintien à son domicile.
Les balises d’aide à domicile sont détaillées dans la Politique québécoise gouvernementale de soutien à domicile (page 20)
Il existe différents points de services dans le secteur pour les services d’aide à domicile :
- CLSC de l'Est-de-Montréal
- CLSC de Hochelaga-Maisonneuve
- CLSC de Mercier-Est
- CLSC Olivier-Guimond
- CLSC de Rivière-des-Prairies
- CLSC de Rosemont
- CLSC de St-Léonard
- CLSC de St-Michel
Vidéo : Centralisation des demandes de services d'aide à domicile
Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel
Vidéo : Centraliser l'accréditation de la Loi 90
Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel
Vidéo : Escapades
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont
Vidéo : Cuisines collectives
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont
Vidéo : Marchébus
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont
Peter-Lee Guillaume, coordonnateur SAD - Secteur LTEAS
514 214-2193
peterlee.guillaume.slsm@ssss.gouv.qc.ca
CLSC Rosemont
nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Sandra Gaucher | Chef de service du soutien à domicile, Secteur Rosemont Ouest et soins palliatifs | 514 233-8328 | CLSC Rosemont |
Caroline Desjardins | ASI de jour soutien à domicile, Secteur Ouest et soins palliatifs | 514 913-4135 | CLSC Rosemont Ouest |
Georgia Varvarikos | SAC psychosocial, secteur Ouest | 514 774-0914 | CLSC Rosemont Est |
Edith Rastoll | Chef de service du soutien à domicile, Secteur Rosemont Est | 438 864-7467 | CLSC Rosemont |
Cynthia Pelletier | ASI de jour soutien à domicile, secteur Est | 514 214-5900 | CLSC Rosemont Est |
Nicole Masneri | SAC psychosocial, secteur Est | 514 234-4537 | CLSC Rosemont |
Priscilla Mbiya | ASI de soir soutien à domicile LTEAS | 514 212-7455 | CLSC Rosemont |
Philippe Leblanc-Roy | Physiothérapeute à la coordination pour la réadaptation LTEAS | 514 358-2304 | CLSC Rosemont |
Diane Pomerleau | Chef de service de l'aide à domicile, secteur Rosemont | 514 348-7298 | CLSC de Rosemont |
Alix Bouchard | ASI, aide à domicile, secteur Rosemont | 438 820-4320 | CLSC de Rosemont |
CLSC Olivier-Guimond
nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Dominic Lévesque | Chef de service du soutien à domicile, OG | 514 618-9480 | CLSC Olivier-Guimond |
Stéphanie Homier | ASI soutien à domicile | 514 220-1236 | CLSC Olivier-Guimond |
Julie Trudel | SAC psychosocial | 514 358-0215 | CLSC Olivier-Guimond |
Frédérique Couture | Chef de service de l'aide à domicile, secteur OG | 514 617-5911 | CLSC Olivier-Guimond |
Dominique Boudrias | ASI, aide à domicile, secteur OG | 514 207-5616 | CLSC Olivier-Guimond |
CLSC Hochelaga-Maisonneuve
NOM | FONCTION | COORDONNÉES | INSTALLATION |
---|---|---|---|
Anne Quirion | Chef de service du soutien à domicile, HM | 514 267-8895 | CLSC Rosemont |
Yamina Bélarif | ASI soutien à domicile | 514 891-3907 | CLSC Rosemont |
Farah Hamdane | SAC | 514 829-5394 | CLSC Rosemont |
Isabelle Raymond | Chef de service de l'aide à domicile, secteur HM | 514 348-7298 | CLSC de Rosemont |
Christina Itey | ASI, aide à domicile, secteur HM | 514 212-1265 | CLSC de Rosemont |
Michèle-Ann Thompson, coordonnatrice soutien à domicile PDI
514-260-0403
micheleann.thompson.lteas@ssss.gouv.qc.ca
CLSC de l'Est-de-Montréal
nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Sophie Bernet | Chef de service du soutien à domicile, secteur Est Montréal | 514 829-1954 | CLSC de l'Est-de-l'île-de-Montréal |
François Gauthier | ASI soutien à domicile | 514 214-2191 | CLSC de l'Est-de-l'île-de-Montréal |
Sandra Lacelle-Pelletier | SAC psychosocial | 514 817-9086 | CLSC de l'Est-de-l'île-de-Montréal |
asi.soir.pdi.cemtl@ssss.gouv.qc.ca | |||
Lyne Bordeleau | Chef de service de l'aide à domicile, secteur Pointe-aux-Trembles | 514 219-3451 | CLSC de l'Est-de-l'Île-de-Montréal |
Audey-Lyne Pane | ASI, aide à domicile, secteur PAT | 514 293-9835 | CLSC de L'Est-de-l'Île-de-Montréal |
CLSC Mercier-Est-Anjou
nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Sonia Galvao | Chef de service du soutien à domicile, secteur Mercier-Est | 438 354-8378 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Nina Echegoyen | ASI soutien à domicile, secteur Mercier | 438 351-5068 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Guylaine Fotso | SAC psychosocial, secteur Mercier | 514 213-5613 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Véronique Poirier | Chef de service du soutien à domicile, secteur Anjou | CLSC de Mercier-Est-Anjou | |
Simon Convers (intérim) | ASI soutien à domicile, secteur Anjou | 438 824-7205 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Véronique Lavoie | SAC psychosocial, secteur Anjou | 514 409-1746 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Ha Van Ly | Chef de service de l'aide à domicile, secteur Mercier-Est | 514 617-8389 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Loubna Messaoudi | ASI | 514 895-8786 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Maudelyne Pierre | Chef de service de l'aide à domicile, secteur Anjou | 514 226-6605 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
Bettina Jeaurat | ASI | 438 861-5771 | CLSC de Mercier-Est-Anjou |
CLSC de Rivière-des-Prairies
nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Meliha Brazon | Chef de service du soutien à domicile, secteur RDP | 514 258-1866 | CLSC de Rivière-des-Prairies |
Marie-Marielle Lubin | ASI soutien à domicile | 514 247-1795 | CLSC de Rivière-des-Prairies |
Stéphanie Turcotte | SAC psychosocial | 438 862-1224 | CLSC de Rivière-des-Prairies |
Diane Nguyen | SAC réadaptation PDI | 438 827-7297 | CLSC de Rivière-des-Prairies |
ASI soir | asi.soir.pdi.cemtl@ssss.gouv.qc.ca | ||
Chantal Dorman | Chef de service de l'aide à domicile, secteur Rivière-des-Prairies | 438 865-4002 | CLSC Rivière-des-Prairies |
Rolande Kadjie Tsemo | ASI, aide à domicile | 514 293-9835 | CLSC de Rivière-des-Prairies |
Jean-François Brodeur, coordonnateur soutien à domicile SLSM
438-920-4794
jean-francois.brodeur.cemtl@ssss.gouv.qc.ca
Secteur Est
Nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Manon Leclerc | Chef de service du soutien à domicile, secteur SLSM Est | 514 236-5339 | CLSC St-Léonard |
Sadjia Becha | ASI soutien à domicile, secteur Est | 514 248-7710 | CLSC St-Léonard |
Manouchka Guerrier | SAC psychosocial, secteur Est | 514 816-7027 | CLSC St-Léonard |
Roseberline Dessein | Chef de service de l'aide à domicile, secteur SLSM Est | 514 237-8518 | CLSC de Saint-Léonard |
Djina Jean Charles | ASI | 514 722-3000, 4346 | CLSC de Saint-Léonard |
Secteur Ouest
Nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Quang Nhat Nguyen | Chef de service du soutien à domicile, secteur SLSM Ouest | 438 865-1344 | CLSC St-Léonard |
Safia Guellali | ASI soutien à domicile, secteur Ouest | 514 894-1607 | CLSC St-Léonard |
Alexanne Moisan | Coordonnatrice en réadaptation (physiothérapie) | 438 351-5064 | CLSC St-Léonard |
Chanelle Larocque | Coordonnatrice en réadaptation (ergothérapie) | 514 827-7804 | CLSC St-Léonard |
Luisa Rici | SAC psychosocial | 514 226-1894 | CLSC St-Léonard |
Stéphanie Charles | Chef de service de l'aide à domicile, secteur SLSM Ouest | 514 616-2621 | CLSC de Saint-Léonard |
David Perreault | ASI | 514 722-3000, 4336 | CLSC de Saint-Léonard |
Secteur Centre
Nom | fonction | coordonnées | installation |
---|---|---|---|
Josiane Côté | Chef de service du soutien à domicile, secteur SLSM Centre et GAPPA | 514 269-6290 | CLSC St-Léonard / CHSLD Jeanne Le Ber |
Lyès Bouhired | ASI | 438 350-7471 | CLSC St-Léonard |
Leedaline Klt | SAC | 438 820-7318 | CLSC St-Léonard |
Naima Majouj | ASI GAPPA | 514 377-2005 | CLSC St-Léonard |
Sophie Vadeboncoeur | SAC GAPPA | 514 918-9056 | CLSC St-Léonard |
Vanissa Mehu | Chef de service de l'aide à domicile, secteur SLSM Centre | 514 821-3812 | CLSC St-Léonard |
Ali Loukkas | ASI | 514 722-3000, 4552 |
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