Afin de favoriser le maintien à domicile, certains services peuvent être offerts directement au domicile et ce, selon le choix de la personne, de sa famille et de ses proches, dans le respect des balises établies.
- Aides à la vie quotidienne (AVQ) et à la vie domestique (AVD)
- Services aux proches aidants afin de les accompagner et les soutenir dans leur rôle
Plus spécifiquement, une gamme de services à domicile peuvent être offerts, tels que :
- l’assistance pour les soins d’hygiène, l’alimentation, la mobilisation (lever, coucher, sieste, repositionnement au lit), l’habillage et l’élimination
- l’évaluation de la salle de bain et des recommandations d’équipements pour des soins d’hygiènes sécuritaires; une assistance aux activités domestiques, par exemple : l’entretien ménager, la lessive, les travaux lourds (selon certaines conditions)
- un répit aux proches aidants sous forme de période de gardiennage et de dépannage
- Auxiliaires aux services de santé et sociaux (ASSS) des CLSC : fourniront généralement l’ensemble des services d’aide à domicile à la clientèle ayant des besoins complexe.
- Personne au choix de l’usager. Selon l’évaluation des besoins par un professionnel, l’usager peut choisir la personne qui lui offrira l’aide nécessaire. Les travailleurs engagés de gré à gré offriront les services d’aide aux personnes qui choisissent librement cette option, dont l’état est stable et qui sont en mesure d’assumer la gestion de leurs services, seules ou avec l’aide de leurs proches. Les entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) offrent des services d’aide domestique (entretien ménager et préparation de repas) à l’ensemble de la clientèle. Une allocation financière pourra être accordée dans le cadre du Programme d’allocation directe aussi connu sous le nom de Chèque emploi-service (CES). Cette allocation pourra être donnée selon le plan d’intervention qui doit inclure un nombre d’heures précis de services d’aide à domicile.
- Organismes communautaires et groupes de bénévoles : peuvent offrir du soutien civique, de la livraison de repas à domicile (popote roulante), de l’accompagnement, du transport, des visites d’amitié et toutes autres activités qui contribuent au soutien à domicile.
- Entreprises privées d’aide et de soins à domicile
Les personnes qui vivent à domicile et qui ont besoin d’aide pour accomplir certaines tâches (par exemple : ménage, préparation de repas, soins d’hygiène, habillement) peuvent avoir accès à des services de soutien à domicile.
Ces services relèvent des établissements du réseau de la santé et des services sociaux, par l’entremise des centres locaux de services communautaires (CLSC).
Les CLSC peuvent offrir eux-mêmes la gamme de soins et de services de soutien à domicile requis. Pour certains de ces soins et services et selon certaines conditions, ils peuvent aussi faire appel à un prestataire externe comme :
- une entreprise d’économie sociale en aide à domicile;
- une entreprise privée;
- un organisme communautaire.
Le CLSC peut également recommander que les services soient offerts par une personne engagée de gré à gré par l’usagère ou l’usager.
Pour accéder aux services, il faut qu’un plan d’intervention soit élaboré selon les besoins du demandeur à la suite d’une évaluation professionnelle. Ce plan regroupe, entre autres, les services d’aide à domicile qui lui sont nécessaires pour assurer son maintien à son domicile.
Les balises d’aide à domicile sont détaillées dans la Politique québécoise gouvernementale de soutien à domicile (page 17). Consulter.
Il existe différents points de services dans le secteur pour les services d’aide à domicile :
Voir page Programme de soutien à domicile
Vidéo : Centralisation des demandes de services d'aide à domicile
Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel
Vidéo : Centraliser l'accréditation de la Loi 90
Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel
Vidéo : Escapades
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont
Vidéo : Cuisines collectives
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont
Vidéo : Marchébus
Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont