Afin de favoriser le maintien à domicile, certains services peuvent être offerts directement au domicile et ce, selon le choix de la personne, de sa famille et de ses proches, dans le respect des balises établies. 

  • Aides à la vie quotidienne (AVQ) et à la vie domestique (AVD)
  • Services aux proches aidants afin de les accompagner et les soutenir dans leur rôle

Plus spécifiquement, une gamme de services à domicile peuvent être offerts, tels que :

  • l’assistance pour les soins d’hygiène, l’alimentation, la mobilisation (lever, coucher, sieste, repositionnement au lit), l’habillage et l’élimination
  • l’évaluation de la salle de bain et des recommandations d’équipements pour des soins d’hygiènes sécuritaires; une assistance aux activités domestiques, par exemple : l’entretien ménager, la lessive, les travaux lourds (selon certaines conditions)
  • un répit aux proches aidants sous forme de période de gardiennage et de dépannage
  1. Auxiliaires aux services de santé et sociaux (ASSS) des CLSC : fourniront généralement l’ensemble des services d’aide à domicile à la clientèle ayant des besoins complexe.
  2. Personne au choix de l’usager. Selon l’évaluation des besoins par un professionnel, l’usager peut choisir la personne qui lui offrira l’aide nécessaire. Les travailleurs engagés de gré à gré offriront les services d’aide aux personnes qui choisissent librement cette option, dont l’état est stable et qui sont en mesure d’assumer la gestion de leurs services, seules ou avec l’aide de leurs proches. Les entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) offrent des services d’aide domestique (entretien ménager et préparation de repas) à l’ensemble de la clientèle. Une allocation financière pourra être accordée dans le cadre du Programme d’allocation directe aussi connu sous le nom de Chèque emploi-service (CES). Cette allocation pourra être donnée selon le plan d’intervention qui doit inclure un nombre d’heures précis de services d’aide à domicile.
  3. Organismes communautaires et groupes de bénévoles : peuvent offrir du soutien civique, de la livraison de repas à domicile (popote roulante), de l’accompagnement, du transport, des visites d’amitié et toutes autres activités qui contribuent au soutien à domicile.
  4. Entreprises privées d’aide et de soins à domicile

Des services d’aide relevant du réseau de la santé et des services sociaux sont offerts grâce à une allocation financière accordée dans le cadre du Programme d’allocation directe – chèque emploi-service (CES). Cette allocation est attribuée selon l’évaluation professionnelle des besoins et doit faire partie intégrante du plan d’intervention comportant un nombre d’heures précis de services d’aide à domicile. Dans le cadre du CES, l’usager peut choisir la personne qui offrira l’aide convenue au moment de l’évaluation. Si l’usager ne connait personne en mesure d’offrir de l’aide, un professionnel peut désigner une personne qui fournira les services temporairement.

Pour plus d'information, contactez le CLSC.

Documents :

  • Dépliant : Vous fournissez un service d'aide à domicile à une personne handicapée ou en perte d'autonomie - Les services d'aide à domicile et le chèque emploi-service
  • Dépliant : Vous recevez de l'aide - Les services d'aide à domicile et le chèque emploi-service
  • CES inscription nouvel employé

Pour accéder aux services, il faut qu’un plan d’intervention soit élaboré selon les besoins du demandeur à la suite d’une évaluation professionnelle. Ce plan regroupe, entre autres, les services d’aide à domicile qui lui sont nécessaires pour assurer son maintien à son domicile.

Les balises d’aide à domicile sont détaillées dans la Politique québécoise gouvernementale de soutien à domicile (page 17). Consulter.

Il existe différents points de services dans le secteur pour les services d’aide à domicile :

Vidéo : Centralisation des demandes de services d'aide à domicile

Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel

Vidéo : Centraliser l'accréditation de la Loi 90

Voir une réalisation de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Saint-Léonard et de Saint-Michel

Vidéo : Escapades

Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont

Vidéo : Cuisines collectives

Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont

Vidéo : Marchébus

Voir une réalisation de l'Équipe du soutien à domicile du CLSC de Hochelaga-Maisonneuve et de l'Équipe de l'aide à domicile du CLSC de Rosemont